Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Team Leader zespołu wsparcia technicznego
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-16-62300
W rezultacie decyzji biznesowej naszego Klienta wspieramy rozwój nowej jednostki w Katowicach, której jednym z fundamentów będzie wsparcia technicznego z poziomu pierwszej linii. W związku z tym poszukujemy osoby z doświadczeniem w obszarze zarządzania zespołem, które podejmie się inicjatywy budowania nowego zespołu.
Miejsce pracy: nowoczesna przestrzeń biurowa w centrum Katowic (model hybrydowy z pracą zdalną)
Główne wyzwania na stanowisku:
- zbudowanie nowego zespołu pierwszej linii wsparcia w ramach tworzonych struktur SSC,
- udział w ułożeniu procesu w nowej jednostce,
- zarządzanie organizacją pracy zespołu,
- dbanie o wysoki poziom realizacji wskaźników,
- raportowanie poziomu realizacji,
- współpraca i wsparcie Senior Managementu.
Wymagania:
- doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem dedykowanym operacjom z zakresu wsparcia technicznego,
- doświadczenie operacyjne w ramach wsparcia technicznego,
- bardzo dobry poziom języka angielskiego,
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- nastawienie na współpracę i osiąganie ustalonych celów.
Informacje dodatkowe:
- możliwość dołączenia do nowostworzonych struktur centrum usług wspólnych,
- objęcie samodzielnego stanowiska w perspektywą na realny rozwój w ramach nowych struktur SSC,
- realny wpływ na kształt procesów,
- stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
- szeroka ekspozycja na kontakty międzynarodowe.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".