Gi Group jest międzynarodową agencją pracy i doradztwa personalnego. Prowadzimy działalność w zakresie m.in. stałego i czasowego zatrudnienia, wyszukiwania i selekcji kandydatów oraz outsourcingu. Dzięki bezpośredniej obecności i partnerstwom strategicznym działamy w 57 krajach świata.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: nr 2010.
W Polsce do grupy Gi wchodzą Gi Group, Grafton Recruitment, Wyser, TACK&TMI. Od roku 2021 szeregi grupy zasila dawny Work Service, jedna z największych w Polsce firm branży HR zapewniająca innowacyjne rozwiązania w obszarze zasobów ludzkich.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: nr 2010.
W Polsce do grupy Gi wchodzą Gi Group, Grafton Recruitment, Wyser, TACK&TMI. Od roku 2021 szeregi grupy zasila dawny Work Service, jedna z największych w Polsce firm branży HR zapewniająca innowacyjne rozwiązania w obszarze zasobów ludzkich.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy świadczącej profesjonalne usługi w zakresie obsługi Klienta, poszukujemy osób na stanowisko: Team Manager z j. rosyjskim oraz angielskim.
Team Manager z j. rosyjskim oraz angielskim
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: TM/GG-09/2021/2021/9/22
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
- zarządzanie bieżącą działalnością
- zapewnienie spójnej jakości i wydajności we wszystkich kanałach
- wsparcie pracowników poprzez coaching i shadowing
- wsparcie w rozwoju procesu
- Udzielanie informacji zwrotnych i prowadzenie rozmów z pracownikami
- Monitorowanie, raportowanie i analiza KPI istotnych dla projektu
Czego oczekujemy?
- min 3- letniego doświadczenia w obsłudze klientów w ramach serwisu /dziedziny techniczne
- biegłej znajomości języka rosyjskiego w mowie i piśmie
- bardzo dobrej znajomości j. angielskiego
- zdolności do identyfikowania potrzeb szkoleniowych i wspierania rozwoju programów
- umiejętności organizacyjnych oraz nieszablonowe podejście do rozwiązywania problemów
- wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu personelem z dziedzin technicznych w środowisku Call Center
Co oferujemy?
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz premia uzależniona od wyników
- pracę w godzinach 9-17 od pn-pt
- swoboda we wdrażaniu własnych pomysłów w wysoce zmotywowanym zespole
- ścisła współpraca z innymi działami
- wewnętrzne szkolenia i możliwości uczenia się
- realne możliwości budowania własnej ścieżki kariery w międzynarodowej firmie
- pracę w zaangażowanym i zmotywowanym zespole
- atrakcyjne miejsce pracy z nowoczesnymi stanowiskami pracy oraz bezpłatnymi napojami i owocami
- prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie do siłowni znajdującej się w miejscu pracy, strefę relaksu, dostęp do platformy szkoleniowej.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku „Aplikuj teraz”.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku „Aplikuj teraz”.