Administartor sieci - Service Desk

• odbieranie telefonów od użytkowników,
• rejestracja zgłoszeń,
• identyfikacja przyczyny problemów,
• usuwanie przyczyn problemów,
• dokumentowanie działań technicznych,
• analiza stanu technicznego sieci i rozwiązań serwerowych,
• rozwiązywanie problemów w obszarze sieci i rozwiązań serwerowych.

• szeroka wiedza techniczna (nie musi być specjalistą w konkretnej dziedzinie),
• doświadczenie w pracy z technologiami: AD, linux, panel Office365, panel Google Admin,
• diagnostyka TCP/IP,
• bardzo dobra znajomość technologii druku lokalnego jak i sieciowego,
• wiedza na temat uprawnień oraz praca z technologiami umożliwiającymi konfigurację i dostęp do zasobów za pomocą VPN.
• Znajomość/administracja/instalacja Platform wirtualizacyjnych VMware standalone ESXi jak i vCenter, Microsoft Hyper-V
• Znajomość/administracja/instalacja Fortigate FortiOS
• Znajomość/administracja Microsoft Windows Exchange 2010, 2013, 2016, 2019

• chęć i umiejętności pomocy użytkownikowi (w tym „zdalnie"),
• umiejętność gry zespołowej - koordynacja prac
• chęć rozwoju zawodowego zarówno w obszarze technicznym jak i metodologii pracy.

• kilkuletnie na podobnym stanowisku.

RavNet pracuje z wykorzystaniem systemu wizualizacji pracy KANBAN, stosujemy w praktyce strategię LEAN (w skrócie chodzi nam o to aby dziś być lepszym niż wczoraj), dlatego ważne jest aby osoba miała chęć dzielenia się swoimi przemyśleniami.

Nasza misja: Chcemy aby środowisko informatyczne, które wdrażamy u Klienta, było dla niego niewidocznym ale skutecznym narzędziem w osiąganiu celów biznesowych.