IT CONNECT to firma stworzona dla ludzi młodych, dynamicznych, realizujących się w codziennej pracy. Na bieżąco dysponujemy najciekawszymi propozycjami pracy w dziedzinie IT i technik, a nasi pracownicy pracują z najlepszymi i najbardziej znanymi firmami w Polsce. Poszukujemy zarówno doświadczonych specjalistów i menadżerów, jak również studentów ostatnich lat i świeżych absolwentów IT. Najważniejsza dla nas jest Twoja pasja i chęć samorealizacji. U nas będziesz realizować swoje marzenia!!
Administrator Contact Center
Miejsce pracy: Łódź
Nr Ref.: [639] O
Nr Ref.: [639] O
Zadania:
- Utrzymanie dostępności systemów Contact Center w tym pełnienie dyżurów domowych
- Udział we wdrożeniach platform CC
- Współpraca z jednostkami firmy przy usuwaniach awarii, wdrożeniach
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe
- Znajomość zagadnień transmisji danych głosowych w sieciach IP, TDM (protokoły, urządzenia)
- Umiejętność konfiguracji i administracji jednego z systemów Genesys, ININ, Asterisk
- Dobra znajomość systemów operacyjnych Linux / Windows
- Mile widziana umiejętność obsługi systemów nagrywających rozmowy typu Nice
Od kandydata oczekuje się również:
- Kreatywności, systematyczności i odpowiedzialności za powierzone zadnia, dbałości o szczegóły oraz umiejętności pracy w zespole.
- Chęci do współpracy z administratorami innych specjalności (OS, sieć, bazy danych)