Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Zakres obowiązków Zarządzanie serwerami i usługami w Microsoft Azure; Budowa infrastruktury jako kodu (Terraform) i wdrożenia przez pipeline'y w Azure DevOps; Stopniowa migracja serwerów z VMware do Azure; do tego czasu utrzymanie Vmware. Środowisko hybrydowe. Administracja bazami MS SQL...
Opis stanowiska Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników, w tym diagnozowanie usterek i naprawa sprzętu IT. Konfigurowanie komputerów, instalowanie systemów operacyjnych i przygotowywanie oprogramowania do pracy. Obsługa kont użytkowników oraz...
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
W chwili obecnej firma nasza koncentruje swoją działalność w obszarze outsourcingu zasobów informatycznych, naszymi klientami są wiodące na rynku firmy z branży telekomunikacyjnej.
Administrator Contact Center
Miejsce pracy: Łódź
Nr Ref.: ACC.15.12
Opis stanowiska
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie pracowała w środowisku biznesowym i informatycznym naszego klienta - dużej firmy z branży telekomunikacyjnej.
Główne zadania:
Obsługa warningów i alarmów dotyczących obszaru Contact Center
Usuwanie awarii elementów infrastruktury informatycznej
Obsługa prac planowych
Utrzymanie infrastruktury środowisk Contact Center
Wymagania
Preferowane wykształcenie wyższe o kierunku informatyka lub pokrewnym (może być w trakcie realizacji)
Znajomość zagadnień transmisji danych głosowych w sieciach IP, TDM (protokoły, urządzenia)
Umiejętność konfiguracji i administracji jednego z systemów Genesys, ININ, Asterisk
Umiejętność konfiguracji i administracji jednego z systemów nagrywania rozmów np. Nice, Verint
Znajomość systemów operacyjnych Linux / Windows na poziomie umożliwiającym ich administrowanie
Umiejętność obsługi systemów analizy głosu firmy Nice - mile widziana
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej oraz komunikację z klientami zewnętrznymi
Doświadczenie z zakresu utrzymania bezpieczeństwa systemów IT
Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy w środowisku IT
Umiejętność pracy w zespole
Chęć poznawania nowych obszarów technologicznych
Kreatywność
Systematyczność
Odpowiedzialność za powierzone zadania
Dbałość o szczegóły
Podejście proklienckie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Zakres obowiązków Zarządzanie serwerami i usługami w Microsoft Azure; Budowa infrastruktury jako kodu (Terraform) i wdrożenia przez pipeline'y w Azure DevOps; Stopniowa migracja serwerów z VMware do Azure; do tego czasu utrzymanie Vmware. Środowisko hybrydowe. Administracja bazami MS SQL...
Opis stanowiska Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników, w tym diagnozowanie usterek i naprawa sprzętu IT. Konfigurowanie komputerów, instalowanie systemów operacyjnych i przygotowywanie oprogramowania do pracy. Obsługa kont użytkowników oraz...
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
Koordynowanie i wdrażanie zmian w systemach teleinformatycznych, w tym instalacji, aktualizacji i konfiguracji środowisk produkcyjnych, testowych oraz deweloperskich. Monitorowanie działania systemów i ich kluczowych parametrów oraz reagowanie na awarie, błędy i nieprawidłowości....
