Ogłoszenie numer: 2539764, z dnia 2019-07-11
Classic Group
Witamy w Hostelu Classic w zielonym warszawskim Wilanowie. Hostel tym różni się od hotelu, że wynajmuje się w nim nie całe pokoje, lecz łóżka w pokojach wieloosobowych, dzięki czemu koszt noclegu jest wielokrotnie tańszy i dostępny dla Gości o mniej zasobnych portfelach. Nie znaczy to, że pozbawieni są wygody. Do wspólnego użytku udostępniamy salon z kominkiem, bogato wyposażoną kuchnię, w której można przygotowywać sobie posiłki oraz łazienkę z wanną i prysznicem.Warta podkreślenia jest lokalizacja Hostelu, nie tylko w okolicy pałacu króla Jana III Sobieskiego i parku, który znakomicie nadaje się do spacerów, ale także w pobliżu przystanku autobusowego, co gwarantuje dogodne połączenie z wszystkimi dzielnicami Warszawy.Największym atutem naszego Hostelu jest jednak atmosfera, która w nim panuje. Każdy Gość jest mile widziany, staramy się – w miarę możliwości – spełniać Jego życzenia, a we wszystkie uwagi wsłuchujemy się z uwagą i życzliwością. Mamy świadomość, że zadowolenie Gości jest warunkiem sukcesu obiektu, którego jesteśmy właścicielami i który osobiście prowadzimy.
Administrator na recepcji
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- zameldowanie i wymeldowanie Gości hostelu
- praca z systemem CRM
- dbanie o zadowolenie gości obiektu
- prowadzenie rozmów telefonicznych oraz korespondencji mailowej
- wsparcie i rozwój istniejącej bazy klientów.
- wprowadzanie danych klienta do bazy danych.
- kontrolowanie porządku i bezpieczeństwa w hostelu.
- codzienne monitorowanie czystości powierzchni hostelu.
- akceptacja wniosków o płatność i rezerwację.
- reklama w sieciach społecznościowych.
- rozliczenie gościa
- zamawianie usług dodatkowych
- udzielanie informacji turystycznej (znajomość miasta i głównych atrakcji)
Wymagania
- status studenta lub absolwenta
- biegła znajomość języka rosyjskiego i polskiego, znajomość angielskiego będzie dużym atutem
- dreskod
- wysoki poziom odpowiedzialności
- komunikatywność, przyzwoitość, brak złych nawyków
- nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta
- umiejętność pracy w zespole, sumienność, dokładność, opanowanie
- odporność na stres i zdolność do intensywnej pracy
- orientacja wyniku
- wykształcenie minimum średnie ,miłe widziane kierunkowe: turystyka
- dobrej znajomość pakietu MS Office
Oferujemy
- dla osób bez doświadczenia oferujemy szkolenia przygotowujące do pracy
- atrakcyjne warunki pracy
- uczciwe wynagrodzenie
- elastyczny grafik
Wynagrodzenie
Od 1500 do 4000 PLN
