Agencja zatrudnienia nr licencji 3260
Find your own at devire.pl
Location: Poznań
Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu. Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru.
Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium, Frankfurcie, Pradze i Hradec Kralove.
Devire Outsourcing IT to forma współpracy dedykowana dla specjalistów z branży IT, oparta na zasadach własnej działalności gospodarczej - B2B, realizująca projekty dla wiodących Klientów prowadzących innowacyjne i nowoczesne projekty.
Naszym klientem jest właściciel największej platformy handlowej w Polsce. Obecnie dla naszego Klienta w Poznaniu poszukujemy kandydata na stanowisko: Administrator systemów Contact Center.
Do twoich obowiązków będzie należało:
- utrzymanie usług / systemów Contact Center
- zapewnienie dostępności systemów poprzez działania prewencyjne zapobiegające występowaniu awarii
- optymalizacja i ulepszanie istniejących rozwiązań
- obsługa awarii i incydentów
- realizacja prac wdrożeniowych polegających na instalacji i konfiguracji sprzętu oraz oprogramowania w ramach istniejących i nowych systemów
- obsługa zgłoszeń użytkowników
U Kandydatów zwracamy uwagę na:
- minimum 3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku administratora systemów Genesys
- podstawowe zagadnienia dotyczące transmisji danych głosowych
- podstawowa znajomość baz danych (pisanie zapytań SQL), sieci, skryptów
- umiejętność współpracy z interesariuszami i swobodnej komunikacji
- dbanie o szczegóły realizowanych zadań
- posługiwanie się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
Oferujemy:
- kontrakt B2B
- praca dla największej platformy handlowej
- możliwość pracy zdalnej 1-2 dni w tygodniu
- praca w międzynarowowym środowisku
- świetną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
- startupową, elastyczną kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
- nowoczesne biuro i najlepsze narzędzia pracy