Grecos to jeden z czołowych touroperatorów na polskim rynku turystycznym, specjalizujący się w organizowaniu Wielkich Greckich Wakacji. Podczas 18 sezonów zaufało mu ponad milion klientów. Firmę wyróżnia pełne pasji podejście do turystyki, a przede wszystkim do Grecji, która stanowi największą część jej oferty. To marka, która nieodłącznie kojarzona jest z tym krajem.
Grecos zatrudnia ponad 100 pracowników w poznańskiej centrali oraz ponad 200 na stanowiskach sezonowych na wakacyjnych destynacjach.
Agent Helpdesku
Jeśli jesteś otwartą osobą, lubisz rozmawiać z ludźmi i chcesz rozwijać swoją karierę w centrali jednego z największych touroperatorów w Polsce dołącz do naszego zespołu i zostań Agentem Helpdesku B2B!
Twoje zadania:
- Wsparcie dla agentów turystycznych w oparciu o systemy rezerwacyjne i udzielanie informacji o produktach Grecos Holiday
- Dbanie o wysoką jakość obsługi bezpośredniej agentów turystycznych w kanałach telefonicznym i mailowym
- Obsługa techniczna rezerwacji w systemie rezerwacyjnym
Nasze oczekiwania:
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikowaniu się
- zainteresowanie turystyką i podróżami
- bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft 365 (Excel, Word, Sharepoint, Teams)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Gotowość do pracy w wybrane weekendy
- Mile widziane doświadczenie w pracy w turystyce
Oferujemy:
- Umowę o pracę w siedzibie touroperatora o ugruntowanej pozycji na rynku
- Szeroki pakiet szkoleń z zakresu obsługi systemów rezerwacyjnych oraz produktu turystycznego Grecos Holiday
- Możliwość poznania od wewnątrz branży turystycznej i aspektów jej funkcjonowania
- Atmosferę opartą na współpracy i dzieleniu się wiedzą
- Pakiet socjalny (bezpłatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie)