Analityk/ Analityczka w Biurze Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Na rozgrzewkę kilka pytań
- Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku?
- Bardzo dobrze radzisz sobie z MS Excel?
- Możesz pochwalić się doświadczeniem w analizie danych oraz przygotowaniu rekomendacji na jej podstawie?
- Cechuje Cię dokładność, zaangażowanie i proaktywna postawa?
- Masz wysokie poczucie odpowiedzialności za dostarczone dane?
- Wyróżnia Cię bardzo dobra organizacja pracy, terminowa realizacja zadań oraz samodzielność?
- W pracy (i nie tylko) kierujesz się zasadami fair play i win-win, a gra zespołowa to dla Ciebie czysta przyjemność?
Mile widziane
- Znajomość Power BI;
- Znajomość VBA.
Sprawdź swój codzienny plan treningowy:
- Wsparcie Kierowników zespołów Infolinii w organizacji i monitorowaniu ruchu pracy;
- Nadzór operacyjny, w tym: przygotowywanie i nadzór grafiku pracy pracowników, wsparcie efektywnej realizacji celów;
- Projektowanie, wdrażanie i analiza raportów cyklicznych, ad hoc, dashboardów;
- Rozwój narzędzi do raportowania;
- Dostarczanie wysokiej jakości analiz wspierających podejmowanie właściwych decyzji biznesowych i optymalizację procesów;
- Współpraca z dostawcami systemów do obsługi Klientów;
- Uudział w projektach, w tym wdrażanie systemów raportowych;
- Wsparcie analityczne i ścisła współpraca z innymi Zespołami w organizacji, uczestnictwo w pracach projektowych dotyczących rozwoju Działu Relacji z Klientami.
Praca w Benefit Systems to sport drużynowy.
Możesz liczyć na nasze wsparcie!
- Czeka na Ciebie umowa o pracę;
- Nasze biuro mieści się w Warszawie przy Rondzie Daszyńskiego - pracujemy w modelu hybrydowym;
- Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance;
- Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą, a rano czekają na nas dofinansowanie do śniadania;
- Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy korzystamy wtedy z karty BenefitLunch;
- Możesz skorzystać z platformy interaktywnej do nauki języka angielskiego, niemieckiego lub hiszpańskiego;
- Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy w Benefit Systems;
- Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla twoich najbliższych, a także zajęcia sportowe w biurze;
- Mamy dla Ciebie prywatną opiekę medyczną oraz możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia,
- Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli oraz wyprawki do szkoły dla Twoich dzieci;
- Dla naszych Pracowników i członków ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym mamy dostęp do programu wsparcia psychologicznego i menedżerskiego EAP24;
- Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć dostęp do tańszych biletów do kina i teatru;
- Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia;
- W Benefit Systems Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej :)
Benefity:
- Umowa o pracę? Możesz być o to spokojny.
- Urlop stażowy dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy
- Początek pracy między 8 a 9 rano? Pewnie! Nie każdy jest rannym ptaszkiem.
- Luźny dress code? U nas nie musisz się spinać.
- Program wsparcia pracowników psychologiczny i managerski
- Karta MultiSport dla Ciebie i Osób Towarzyszących? Zdrowie Twoje i Twoich bliskich to nasza wspólna sprawa.
- Opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie? Zadbamy o Ciebie kompleksowo.
- Kafeteria MyBenefit samodzielnie wybierasz interesujące benefity
- Program lunchowy z kartą BenefitLunch? Jakby inaczej!
- Lekcje angielskiego? Naturalnie, z platformą eTutor!
- Wsparcie całego zespołu nie tylko w okresie wdrożenia.
- Dofinansowanie do żłobka przedszkola lub wyprawka do szkoły, jeśli jesteś rodzicem
Poznaj
Benefit Systems S.A.
Benefit Systems S.A. działa na polskim rynku od 2001 roku, a od 2011 roku notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Karta MultiSport – najważniejszy produkt spółki został zaprezentowany światu w 2004 roku i w ciągu kilkunastu lat stał się jednym z najpopularniejszych benefitów w Polsce – obecnie korzysta z niego ponad 1 000 000 Użytkowników, a 78 proc. z nich deklaruje, że ćwiczy więcej właśnie dzięki karcie MultiSport.