Analityk Danych Klienta
Miejsce pracy: Warszawa - Włochy
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my, masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.
Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało:
- Opracowywanie pogłębionych analiz (np. zwyczajów zakupowych, profili, cyklu życia klientów), efektywności działań promocyjnych, optymalizacji asortymentu w kampaniach marketingowych,
- Obsługa analityczna programów lojalnościowych – utrzymanie i modernizacja aktualnych programów, wdrożenie nowych programów,
- Rekomendacje dot. planu kontaktów i działań marketingowych,
- Selekcja klientów do akcji CRM,
- Tworzenie użytecznych i atrakcyjnych wizualnie raportów (cyklicznych i ad hoc) i dashboardów wykorzystywanych do podejmowania decyzji i działań biznesowych,
- Utrzymanie obecnie zaimplementowanych raportów oraz dalszy ich rozwój.
Nasze oczekiwania:
- Biegłość w posługiwaniu się aplikacjami Microsoft Office, w szczególności zaawansowana znajomość programu Excel,
- Umiejętność efektywnej pracy z bazami danych (SQL),
- Umiejętność analizy oraz interpretacji danych, tworzenia raportów i dashboardów,
- Umiejętność efektywnej komunikacji z odbiorcami raportów, którzy nie posiadają niskopoziomowej wiedzy technicznej,
- Umiejętności prezentacji danych,
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację,
- Otwartość na poszerzanie wiedzy.
Mile widziane:
- Znajomość narzędzi do statystycznej obróbki danych np.: R, Python,
- Znajomość VBA lub zdolność szybkiego wdrożenia w zagadnienia VBA,
- Znajomość i umiejętność projektowania interaktywnych wizualizacji danych na bazie platform BI,
- Doświadczenie w pracy z danymi dot. klientów,
- Znajomość zagadnień z zakresu hurtowni danych,
- Doświadczenie z analityką internetową i aplikacji mobilnych (Analytics 360, Firebase),
- Doświadczenie w branży FMCG,
Mamy Ci do zaoferowania:
- Ciekawą pracę w międzynarodowym, dynamicznym środowisku jednej z czołowych, globalnych firm handlowych,
- Możliwości rozwoju i budowania ścieżki kariery w różnych obszarach związanych z działalnością sieci handlowej,
- Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie kart sportowo-rekreacyjnych, dofinansowanie do posiłków, zniżki na zakupy w MAKRO),
- Bezpłatny parking do dyspozycji Pracowników,
- Duży zakres samodzielności, przyjazną i nieformalną atmosferę pracy.
Poznaj
MAKRO Cash and Carry Polska S.A.
MAKRO jest częścią METRO Group, jednego z największych na świecie koncernów handlowych, oferuje swoim Klientom produkty najwyższej jakości po możliwie najniższych cenach. Jesteśmy najnowocześniejszą, samoobsługową hurtownią dla przedsiębiorców i ludzi biznesu.