IT CONNECT to firma stworzona dla ludzi młodych, dynamicznych, realizujących się w codziennej pracy. Na bieżąco dysponujemy najciekawszymi propozycjami pracy w dziedzinie IT i technik, a nasi pracownicy pracują z najlepszymi i najbardziej znanymi firmami w Polsce. Poszukujemy zarówno doświadczonych specjalistów i menadżerów, jak również studentów ostatnich lat i świeżych absolwentów IT. Najważniejsza dla nas jest Twoja pasja i chęć samorealizacji. U nas będziesz realizować swoje marzenia!!
Analityk Procesów Biznesowych
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- zapewnienie dostępności, pojemności i wydajności usług Mobilnych i Konwergentnych
- zapewnienie realizacji usług wewnętrznych w ujęciu end2end zgodnie ze standardem oraz na ustalonym z Biznesem poziomie
- zapewnienie prawidłowego funkcjonowania usług i ich komponentów zgodnie z procesami oraz wymaganiami ujętymi w umowach SLA
- współpracę z Odbiorcą Biznesowym oraz wewnątrz IT w zakresie odpowiedzialności za świadczone usługi
- analizę procesów i usług, rekomendowanie, inicjowanie i koordynowanie planów naprawczych
- udział w procesie projektowym w zakresie wdrażanych/modyfikowanych usług oraz przepływów transakcji
- udział w procesach utrzymaniowych w zakresie zarządzania problemami, incydentami, zmianą
Wymagania:
- doświadczenie zawodowe w roli analityka procesów biznesowych lub analityka systemowego
- odpowiedzialność, umysł analityczny, umiejętność logicznego myślenia, umiejętność analizy danych liczbowych
- umiejętność efektywnego organizowania pracy, dbałość o szczegóły, komunikatywność, kreatywność, samodzielność
- umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej
- umiejętność budowania trwałych relacji biznesowych
- dbałość o satysfakcję klientów wewnętrznych
- wykształcenie wyższe
- wiedza z zakresu funkcjonowania Środowiska Zintegrowanego Mobile
- znajomość SQL, PL/SQL
Oferujemy:
- Zatrudnienie długofalowe w oparciu o kontrakt B2B lub umowę o dzieło/zlecenie
- Pakiet socjalny (karty sporotwe, ubezpieczenie medyczne i grupowe)
