Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Wielkopolskie Poznań Analityk Systemu Komputerowego Poznań
Analityk Wsparcia Systemu (III linia wsparcia)

Analityk Wsparcia Systemu (III linia wsparcia)

SII Sp. z o.o.
Poznań
praca stacjonarna
4007 dni temu

Zatrudniając ponad 2000 inżynierów, Sii jest liderem wśród dostawców usług IT i inżynierii. Wspieramy klientów w zakresie analiz i testów, rozwoju oprogramowania, zarządzania infrastrukturą oraz integracji i utrzymania systemów. Zatrudniamy ludzi z pasją i pracujemy dla najlepszych!


Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko

Analityk Wsparcia Systemu (III linia wsparcia)

Miejsce pracy: Poznań


ZADANIA
  • Wsparcie systemów od strony analitycznej w ramach III linii wsparcia
  • Zbieranie i analizowanie informacji od biznesu i przekazywanie ich do Vendora
  • Udział w procesach zarządzania incydentami, zmianą i problemami zgodnie z metodologią ITIL
  • Praca z dokumentacją techniczną i procesową
WYMAGANIA
  • Mile widziane wykształcenie wyższe (najchętniej na kierunku Informatyka lub pokrewnych)
  • Min. 5 lat doświadczenia w pracy związanej ze wsparciem systemów/aplikacji na II i III linii wsparcia (w tym min. 1 rok doświadczenia na III linii wsparcia)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Umiejętność analizy logów oraz pracy z rozbudowaną dokumentacją techniczną i procesową
  • Doświadczenie w prowadzeniu rozmów z biznesem
  • Umiejętności analityczne stosowane do rozwiązywania skomplikowanych problemów
  • Doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu dokumentacją techniczną
  • Praktyczna znajomość metodologii ITIL ze szczególnym uwzględnieniem Incident Management, Change Management, Release Management, Problem Management
  • Bardzo dobra znajomość baz danych Oracle
OFERUJEMY
  • Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i posiadanych umiejętności
  • Stabilne zatrudnienie
  • Szerokie możliwości rozwoju w wymarzonym kierunku
  • Spotkania integracyjne w doskonałej atmosferze
  • Pakiet kafeteryjny (coś dla sportowców, kinomanów i podróżników) oraz prywatną opiekę medyczną
  • Możliwość udziału w kursach językowych (angielski i niemiecki)
  • Możliwość udziału w spotkaniach grup zainteresowań (siatkówka, gry planszowe, biegacze - RunnerSii)



wraz z niżej zamieszczoną zgodą na przetwarzanie danych osobowych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Sii Sp. z. o. o., Al. Niepodległości 69, 02-626 Warszawa, zawartych w złożonych przeze mnie dokumentach, w tym na przetwarzanie ich w przyszłości - dla celów związanych z procesem rekrutacji. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem poinformowany o uprawnieniach przysługujących mi na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r . Nr. 101., poz. 926. ze zmianami)”.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.
 

Podobne oferty