Asystent / Asystentka w Dziale Obsługi Klienta
miejsce pracy: Jelenia Góra
Zadania:
- przyjmowanie zamówień od klientów w formie telefonicznej, mailowej, faksowej;
- wprowadzanie zamówień do systemu ERP;
- doradzanie klientom w zakresie oferty produktowej oraz zagadnień optyczno – technicznych;
- śledzenie i monitorowanie zamówień w systemie ERP i plikach zależnych;
- telefoniczny i mailowy kontakt z klientem w sprawie realizowanych zamówień, dokumentacji związanej z zamówieniami oraz wszelkich bieżących potrzeb klientów;
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z procesem zamówień.
Wymagania:
- dyspozycyjność, gotowość do pracy zmianowej (praca pon - pt w godz 10-18 / 11-19);
- wykształcenie min. średnie;
- swobodna obsługa komputera;
- rzetelność oraz odpowiedzialność;
- umiejętność radzenia sobie ze stresem oraz zdolności organizacyjne;
- proaktywne podejście w działaniu oraz optymizm.
Oferujemy:
- ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o stabilnej pozycji na rynku;
- umowę zlecenie;
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku;
- pracę w zgranym zespole.