Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A., przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, delegowanie i eskalacja zgłoszeń, współpraca z innymi działami...
  • Consumer Service Agent (m/w/d)

    Ravensburger Verlag GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością   Wrocław    praca hybrydowa   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    14 dni
    This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...
  • Junior Consumer Service Agent (m/w/d)

    Ravensburger Verlag GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością   Wrocław    praca hybrydowa   dziś wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    15 dni
    This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Pracownik Helpdesk Kraków
Asystent ds Wsparcia Technicznego ( język francuskiego)

Asystent ds Wsparcia Technicznego ( język francuskiego)

Work Service S. A.
Kraków
praca stacjonarna
3754 dni temu
Grupa Work Service działa od 1999 roku i jest największą agencją zatrudnienia w Polsce. Oferujemy pracę tymczasową, stałą i za granicą. Każdego roku dzięki nam zatrudnienie znajduje blisko 300 tysięcy osób. Już ponad 3000 pracodawców wybrało Work Service na swojego partnera w biznesie, dlatego jesteśmy w stanie znaleźć dla Ciebie najbardziej odpowiednie miejsce pracy u sprawdzonych pracodawców.

Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.

Grupa Work Service działa od 1999 roku i jest największą agencją zatrudnienia w Polsce. Specjalizujemy się w usługach doradztwa personalnego, rekrutacji, outsourcingu pracowniczym i restrukturyzacjach w obszarze HR. Już ponad 3000 pracodawców wybrało Work Service na swojego partnera w biznesie, a 50 000 osób miesięcznie za naszym pośrednictwem znajduje zatrudnienie w Polsce i krajach Europy Środkowo-Wschodniej.


Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.



Asystent ds Wsparcia Technicznego ( język francuskiego)
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: AWW/02/2016


Opis stanowiska:
  • Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych oraz e-maili od klientów zagranicznych, dotyczących problemów ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem oraz siecią
  • Zapewnienie profesjonalnego i rzetelnego wsparcia dla klientów
  • Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń
  • Określanie priorytetów nadchodzących zgłoszeń
  • Analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera, zgodnie z dostarczonymi procedurami i wypracowanymi rozwiązaniami
  • Przekazywanie bardziej złożonych zapytań do odpowiednich zespołów wsparcia IT
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego
  • Podstawowa znajomość języka angielskiego
  • Umiejętność pracy w grupie
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
  • Praca w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów - około 100 światowych marek obsługiwanych przez 6000 profesjonalistów w 30 językach
  • Jasno określona ścieżka kariery (ekspercka lub liderska) i bogata oferta szkoleniowa - ponad 20 000 szkoleń online oraz książek dostępnych dla Ciebie także z domu, szeroki wybór szkoleń w klasie, dofinansowanie do nauki języków obcych.
  • Poza wynagrodzeniem otrzymasz pakiet dodatków pozapłacowych (opieka medyczna dla całej rodziny, dodatkowe ubezpieczenie). Możesz polecać znajomych w Programie Referencyjnym i zgarniać nagrody!
  • Nasze biura mają dogodną lokalizację z certyfikatem „Przyjazny rowerom"!
Prosimy o dołączenie CV i klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w dokumencie CV oraz w innych przekazanych przeze mnie dokumentach przez Work Service S.A. z siedzibą we Wrocławiu ul. Gwiaździsta 66, zarówno na potrzeby prowadzonej rekrutacji jak również po jej zakończeniu. Jednocześnie wyrażam zgodę na pozostawienie przekazanych dokumentów związanych z rekrutacją przez Work Service S.A. oraz na przetwarzanie moich danych osobowych w celu tworzenia i prowadzenia elektronicznej bazy danych, co umożliwi wykorzystanie moich danych osobowych w kolejnych procesach rekrutacyjnych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity: Dz.U. z 2015r., poz. 2135). Swoje dane podaję dobrowolnie, wiem o prawie do ich dostępu i poprawiania. Zostałem poinformowany, że administratorem moich danych osobowych jest Work Service S.A. z siedzibą we Wrocławiu ul. Gwiaździsta 66. Wyrażam zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym spółkom zależnym i powiązanym z Work Service S.A. w rozumieniu przepisów Kodeksu spółek handlowych oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z prowadzonymi obecnie lub w przyszłości procesami rekrutacyjnymi.”
 

Podobne oferty

  • Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A., przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, delegowanie i eskalacja zgłoszeń, współpraca z innymi działami...
  • Consumer Service Agent (m/w/d)

    Ravensburger Verlag GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością   Wrocław    praca hybrydowa   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    14 dni
    This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...
  • Junior Consumer Service Agent (m/w/d)

    Ravensburger Verlag GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością   Wrocław    praca hybrydowa   dziś wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    15 dni
    This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...