Asystent/ka ds. Współpracy z Klientami Bankowości Prywatnej

Opis stanowiska

• Zapewnienie skutecznego wsparcia wyznaczonym Doradcom Citigold Select w zakresie sprzedaż produktów i usług znajdujących się w ofercie Banku

• Realizacja indywidualnych planów sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, zgodnej z obowiązującymi procedurami i standardami Banku

• Realizacja wyznaczonych działań sprzedażowych poprzez efektywne pozyskiwanie klientów z grupy docelowej w oddziale oraz poza nim oraz budowanie i pogłębianie relacji z klientami

• Dążenie do wzrostu liczby klientów z grupy docelowej poprzez efektywne wykorzystanie procesu sprzedaży (m.in. poprzez wykorzystanie poleceń, swoje własne kontakty, cross sell itp.) oraz odpowiedzialność za utrzymanie dotychczasowych klientów

• Bieżące informowanie i poszerzanie wiedzy klientów o produktach oferowanych przez Bank

• Udział w akcjach mikromarketingowych, przygotowywanie i organizacja prezentacji dotyczących produktów oferowanych przez Bank dla istniejących i potencjalnych Klientów Banku

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i przestrzeganie procedur

Wymagania

• Min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, najlepiej w instytucji finansowej

• Ogólna, podstawowa wiedza na temat sytuacji ekonomicznej kraju, zagadnień z zakresu marketingu, ekonomii i finansów

• Mile widziana znajomość produktów i usług oferowanych przez Bank oraz konkurencję

• Mile widziane doświadczenie we współpracy z klientem zamożnym

• Dobra znajomość języka angielskiego

Oferujemy

• Bogaty pakiet socjalny (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie)

• Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku

• Możliwość rozwoju w strukturach firmy