Business Travel Consultant

In quanto consulente di viaggio CWT, il tuo ruolo è “organizzare il viaggio perfetto”, che permetta a CWT di garantire risultati ottimali tanto di fronte ai clienti quanto agli azionisti. Sarai responsabile, in particolare, della soddisfazione dei viaggiatori/organizzatori, creando valore aggiunto e rafforzando il brand CWT in modo tale da attendere alle esigenze dei nostri azionisti facendo sì che il personale si ponga come un differenziatore chiave all’interno del settore.

• Garantire la soddisfazione dei viaggiatori e degli organizzatori
• Ascoltare e promuovere il dialogo con l’obiettivo di risolvere i problemi efficacemente con ogni tipo di clientela e in ogni circostanza
• Entrare in sintonia con l’interlocutore, anche se sconosciuto, creando un’atmosfera di fiducia e credibilità
• Offrire consulenza con la massima lealtà, fornendo raccomandazioni oculate e affidabili
• Creare il valore aggiunto di CWT value
• Vendere prodotti che abbiano un valore aggiunto per CWT e che contribuiscano a generare redditività
• Tenersi informato/a sul valore dei servizi che forniamo a ogni cliente
• Far prova di adattabilità e flessibilità di fronte ai cambiamenti a livello aziendale
• Rafforzare il brand CWT
• Rappresentare il brand CWT attraverso il tuo savoir faire, giorno dopo giorno
• Adottare nuove tecnologie e metodi di lavoro che promuovano la flessibilità e che permettano di adattarsi rapidamente alla nuove esigenze di un’attività in continua evoluzione
• Far prova di lealtà nei confronti di CWT attraverso l’offerta di servizi impeccabili in tutto il mondo, capaci di conformarsi alle esigenze particolari di ogni cliente, per far sì che ogni viaggiatore/organizzatore si senta unico e speciale

• Customer focused and service oriented
• English, French, Italian, German or Spanish fluent
• Ability to communicate in a multicultural environment
• Adaptable and motivated to learn

Carlson Wagonlit Travel (CWT) is a global leader specializing in business travel management and our travel counsultants know that teamwork and great results have no boundary. We are proud to have been named the most admired Travel Management Company – and we are even more proud that we achieved it together.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) is a global leader specializing in business travel management and our travel consultants know that teamwork and great results have no boundary. We are proud to have been named the most admired Travel Management Company – and we are even more proud that we achieved it together.