Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Fińskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Kompleksowa obsługa klientów poprzez telefon, formularz online oraz czat, Udzielanie informacji o produktach i wsparcie w procesie zakupu, Rozpatrywanie reklamacji, obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i koordynowanie napraw, Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  część etatu   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Obsługa zapytań klientów przez telefon, formularz online oraz czat, jako pierwszy punkt kontaktu marki, Udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz realizacja zamówień i zwrotów, Rozpatrywanie reklamacji i koordynowanie napraw w ramach gwarancji, Wsparcie techniczne i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon;Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych;Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta;Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy...
  • Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży (Turystyka)

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników
    18 godz.
    Zadania: Telefoniczne i mailowe doradztwo turystyczne dla klientów; Sprzedaż wycieczek i usług dodatkowych, w tym ubezpieczeń; Obsługa rezerwacji od zapytania do realizacji; Realizacja celów sprzedażowych i udział w programach motywacyjnych; Budowanie pozytywnych relacji z klientami;
  • Konsultant / Konsultantka sprzedaży

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Katowice, CH Silesia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
  • Agent / Agentka Nieruchomości

    Tekton Property   Katowice    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Jako Agent/tka Nieruchomości w Tekton Property będziesz: Odpowiedzialnie prowadzić klientów przez proces sprzedaży i zakupu nieruchomości mieszkaniowych. Budować długoterminowe relacje, oparte na zaufaniu, wiedzy i uczciwej komunikacji. Rozwijać specjalizację lokalną stając się...
  • Customer Technical Support Specialist with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 100 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
  • Doradca / Doradczyni ds. Nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Kompleksowe wsparcie i przeprowadzanie klientów przez procesy kupna oraz sprzedaży mieszkań. Tworzenie trwałych relacji z kontrahentami w oparciu o rzetelność i profesjonalne doradztwo. Budowanie pozycji eksperta na podległym terenie poprzez dogłębną analizę lokalnego rynku....
  • Customer Service advisor with Finnish

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Konsultant Katowice
C2C Business Transformation Senior Consultant

C2C Business Transformation Senior Consultant

Capgemini Service
Katowice
starszy specjalista (senior)
praca stacjonarna
1561 dni temu
C2C Business Transformation Senior Consultant

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online.


                                  

What do you need to start?

  • Proven experience (at least 6 years) and very strong end to end process knowledge of the following areas:  Credit-to-Cash (C2C)
  • Experience in process design (process flows, narratives, operating procedures, control frameworks) and documentation preparation
  • Experience in process mapping in Visio or Business Optix or Aris (or similar) including BPMN notation awareness
  • Experience in project type of work, with frequent Client interactions (i.e. workshops, presentations, trainings, project work). At least 1 year of experience as the Project Stream Lead / Solution Lead
  • Excellent time management and organizational skills including Team management experience (5+ people)
  • Experience in conducting workshops and meetings with 10+ people
  • Knowledge and experience in at least one of the ERPs: S4H, SAP ECC or Oracle
  • Very good understanding of non-ERP process supporting tools – its functionalities and offered benefits (i.e. Cadency, Blackline, Service Now, Jira, Tradeshift, Ariba, Coupa, Rimilia, Webcollect, etc.) as well as Intelligent Automation and Robotics Process Automation capabilities

 

What duties will help you grow?

  • Participate in the process and technology transformation projects within Finance, supporting Transformation Managers in successful development and delivery of agreed project deliverables for internal as well as for external Clients
  • Participate in the projects that may be related but not limited to: target operating model design, process design, process and technology maturity assessment, benchmarking, GBS / SSC set up, automation potential assessment, ERP/Platform solutions implementation, RPA implementation, transition, training delivery, change management and similar
  • Analyze data and information received from Client, utilize your process and technology expertise to provide improvement recommendations to steer clients in their transformation journey
  • Under limited supervision and guidance of project manager - make convincing presentations and put own ideas forward to Client
  • Organize and facilitate client meetings within own business area, driving towards consensus and agreement of all stakeholders
  • Actively support development of Capgemini transformational assets and methods; contribute to product development in his/her area of expertise. Identify new product opportunities and work towards its design

 

What have we prepared for you?


Personal and professional development:
  • Development programs, external courses, education & certificates co-funding
  • NEXT platform with free access to Pluralsight, TED talks, Coursera materials, and virtual trainings: Excel, VBA, RPA, customer care and more.
  • You’ll be working with the latest technology solutions in the business services (i.e. AI, RPA, Big Data, Blockchain, Process Mining etc.)

 Our legendary atmosphere:
  • We are a unique team of experts and professionals, working in a consulting team. We don't have a rigid dress code, but what we do have are awesome communities and world – changing initiatives like Grant Program

 A lot of benefits:
  • Private medical care, which can be extended by a package of dental services purchased on preferential terms.
  • Private life insurance which can be extended by oncology package purchased on preferential terms.
  • Referral bonuses for recommending your friends to Capgemini.
  • Access to Inspiro Audiobooks & MyBenefit (cinema tickets, Multisport and more).
  • Offices in great locations, car leasing program, carpooling options and bicycle parking.

 

Who are we?


Capgemini is a global leader in consulting, technology services and digital transformation. One of the teams is Finance Powered by Intelligent Automation Consulting (FPIA) – part of Capgemini Business Services unit. Capgemini Finance Powered by Intelligent Automation Consulting Team (FPIA Consulting) helps organizations worldwide on their transformation journeys toward increased efficiency, effectiveness, control and competitiveness of their Finance departments, as well as towards improved customer experience, customer satisfaction and growing the core business of our Clients.  We provide innovative process, organizational and technological solutions to demanding problems, solutions which are often recognized as trailblazing. We promise and deliver Frictionless Finance solution for our Clients.
We are trusted advisors to our Clients, as our Consultants have hands-on experience and are true experts in the field. We are partnering with external market leading technology vendors, we are exploring new AI technologies as well as collaborate with other Capgemini Business Units to bring the best out of Capgemini Group to our Clients. We believe the collaboration is key, and it is from this source that all else springs. It is only through working closely with each other, and closely listening and responding to our Clients that we can achieve the results we’ve become known for.
To learn more, check: https://www.capgemini.com/pl-pl/fpia-consulting/

.

HONESTY BOLDNESS TRUST FREEDOM TEAM SPIRIT MODESTY FUN
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Fińskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Kompleksowa obsługa klientów poprzez telefon, formularz online oraz czat, Udzielanie informacji o produktach i wsparcie w procesie zakupu, Rozpatrywanie reklamacji, obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i koordynowanie napraw, Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  część etatu   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Obsługa zapytań klientów przez telefon, formularz online oraz czat, jako pierwszy punkt kontaktu marki, Udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz realizacja zamówień i zwrotów, Rozpatrywanie reklamacji i koordynowanie napraw w ramach gwarancji, Wsparcie techniczne i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon;Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych;Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta;Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy...
  • Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży (Turystyka)

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników
    18 godz.
    Zadania: Telefoniczne i mailowe doradztwo turystyczne dla klientów; Sprzedaż wycieczek i usług dodatkowych, w tym ubezpieczeń; Obsługa rezerwacji od zapytania do realizacji; Realizacja celów sprzedażowych i udział w programach motywacyjnych; Budowanie pozytywnych relacji z klientami;
  • Konsultant / Konsultantka sprzedaży

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Katowice, CH Silesia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
  • Agent / Agentka Nieruchomości

    Tekton Property   Katowice    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Jako Agent/tka Nieruchomości w Tekton Property będziesz: Odpowiedzialnie prowadzić klientów przez proces sprzedaży i zakupu nieruchomości mieszkaniowych. Budować długoterminowe relacje, oparte na zaufaniu, wiedzy i uczciwej komunikacji. Rozwijać specjalizację lokalną stając się...
  • Customer Technical Support Specialist with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 100 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
  • Doradca / Doradczyni ds. Nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Kompleksowe wsparcie i przeprowadzanie klientów przez procesy kupna oraz sprzedaży mieszkań. Tworzenie trwałych relacji z kontrahentami w oparciu o rzetelność i profesjonalne doradztwo. Budowanie pozycji eksperta na podległym terenie poprzez dogłębną analizę lokalnego rynku....
  • Customer Service advisor with Finnish

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...