Grupa Hotelowa Orbis to największa sieć hoteli w Polsce i w Środkowo-Wschodniej Europie oferująca 19 000 pokoi w ponad 100 obiektach, jest wyłącznym licencjodawcą marek Accor w 16 krajach. Hotele działają pod markami Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles i ibis budget. Rozpoznawalne na świecie marki gwarantują jakość usług o zróżnicowanym standardzie od luksusowych hoteli 5-gwiazdkowych po ekonomiczne 1-gwiazdkowe.
Hotel SOFITEL WARSAW VICTORIA
poszukujemy Kandydata/Kandydatki na stanowisko:
Kluczowe obowiązki:
- Udzielanie informacji pomocnej klientowi, w tym o możliwościach turystycznych i kulturalnych
- Pośrednictwo w sprzedaży usług oferowanych przez firmy zewnętrzne
- Zakup i rezerwacje biletów do teatrów, opery, muzeum, PKP, linii lotniczych, itp.
- Aranżowanie wycieczek turystycznych
- Pomoc we wszelkiego rodzaju nietypowych sytuacjach
- Dbałość o najwyższy poziom jakości obsługi klienta
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientem
- Nadzór nad pracą portierów
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunkowe z zakresu turystyki i hotelarstwa)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, dodatkowym atutem będzie znajomość drugiego języka obcego
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientem
- Umiejętność i chęć wykonywania pracy o charakterze usługowym
- Dobra organizacja pracy, dyskrecja
Oferujemy:
- pracę w profesjonalnym zespole
- możliwość rozwoju zawodowego i awansu w największej sieci hoteli w Polsce
i w Środkowo-Wschodniej Europie - możliwość międzynarodowej kariery w strukturach sieci ACCOR
Poznaj
Essendi
W Essendi nie tylko prowadzimy hotele, ale tworzymy warunki, które zapewniają im rozwój. Jako wiodący właściciel i operator hotelowy, inwestujemy i działamy z jasno określoną ambicją: przekształcać każdy nasz hotel w zrównoważone, tętniące życiem i znaczące miejsce. Łączymy zarządzanie aktywami z doskonałością operacyjną, aby uwolnić potencjał każdego obiektu. Nasze portfolio tworzy 576 hoteli z 20 000 pracowników w 24 krajach, działających pod znanymi markami w segmencie ekonomicznym i midscale, jak ibis, Novotel czy Mercure. Wszędzie, gdzie jesteśmy obecni, angażujemy się w promowanie pozytywnego hotelarstwa, działając z korzyścią dla naszego biznesu, naszych zespołów i otaczającego nas świata. Dowiedz się więcej na: Essendi.com