Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka Wsparcia Sprzedaży Materiały [K/M]

    "OPTO-PLAST" Marcin Flakiewicz, Bożena Kubiak-Skiba spółka cywilna   Pabianice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola dla osób, które lubią pracę w centrum procesów sprzedażowych - łączyć dane, informacje, ludzi i działania, są świetnie zorganizowane, dokładne i przewidujące, czują satysfakcję, gdy wszystko „spina się w całość”: oferta, terminy, dokumenty, CRM,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami

    Willson & Brown Sp. z o.o.   Warszawa, Włochy    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie operacyjne kluczowych kont (Key Accounts). Sprawne zarządzanie bazą danych w systemie ERP oraz procesami fakturyzacji. Współudział w projektowaniu innowacyjnych materiałów POS dopasowanych do potrzeb marki. Zapewnienie terminowości i zgodności...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i opieki nad klientem

    Europapier Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Aktywne wspieranie zespołu handlowego w procesach zmierzających do realizacji założonych prognoz sprzedażowych. Kompleksowe procesowanie zamówień od stałych kontrahentów oraz dbanie o najwyższą jakość serwisu. Realizacja kluczowych wskaźników efektywności, w tym sprawne...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Promocji i Wsparcia Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa akcji promocyjnych w systemie wewnętrznym – od ich wprowadzania po końcową weryfikację poprawności. Prowadzenie przekrojowych analiz efektywności działań sprzedażowych oraz ich finansowe rozliczanie. Nadzór nad realizacją założeń budżetowych i bieżące monitorowanie...

  • Specjalista ds. wsparcia sprzedaży (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania: zbieranie informacji od handlowców i przygotowywanie kompletnych ofert, koordnacja działań wewnętrznych związanych z procesem sprzedaży, kontakt telefoniczny z klientem w ramach procesu ofertowego i przetargowego, przygotowywanie dokumentacji przetargowej i nadzorowanie kompletności...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta

    Praca.pl   Ostrów Mazowiecka    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa na zastępstwo  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce; Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie; Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją; Tworzenie ofert handlowych i...

  • Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia sprzedaży

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Błonie, ul. Spedycyjna 1    praca hybrydowa / stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    3 dni
    Dodatkowe informacje System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia; Wymagane języki: angielski; Twój zakres obowiązków Monitorowanie ofert składanych przez Dział Sprzedaży i wpinanie ich do systemu operacyjnego; Weryfikacja rejestracji Klientów i uzupełnianie danych w SAP; Wspieranie...

  • Pracownik Działu Wsparcia Sprzedaży

    Transgourmet Polska   Ożarów Mazowiecki, k. Warszawy    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    bardzo dobry dojazd z Warszawy autobusem ZTM linia 713 i 743 Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie ofert sprzedażowych, prowadzenie...

  • Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami

    Willson & Brown Sp. z o.o.   Warszawa, Włochy    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania: Wsparcie aktywności handlowej w codziennym zarządzaniu portfelem kluczowych klientów. Obsługa procesów administracyjnych: zarządzanie zamówieniami, fakturowanie i obsługa systemu ERP. Współpraca z działem projektowym przy tworzeniu spersonalizowanych rozwiązań POS. Tworzenie i...

  • Sales Support Specialist

    Securitas Polska   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres obowiązków: Koordynacja procesu przetargowego – współpraca z interesariuszami procesu sprzedażowego i zespołem projektowym na każdym etapie procesu ofertowego. Przygotowanie i prowadzenie kompleksowej dokumentacji przetargowej – tworzenie ofert, prezentacji ofert, prezentacji...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Łódź Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Łódź
Customer Experience Expert

Customer Experience Expert

mBank S.A.
Łódź
praca stacjonarna
2633 dni temu
Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!

Customer Experience Expert

miejsce pracy: Łódź, Nr ref.: AFE/187/2018
Czym będziesz się zajmować?
  • przygotowywaniem programu budującego pozytywne doświadczenia dla klientów mBanku,
  • promowaniem najlepszych praktyk w zakresie CX w organizacji,
  • koordynowaniem działań zmierzających do doskonalenia serwisu obsługowego,
  • analizą badań dotyczących jakości obsługi i wskazywaniem kierunków do optymalizacji,
  • przeprowadzaniem benchmarków konkurencji w zakresie standardów obsługi,
  • prowadzeniem projektów i inicjatyw zwiększających zadowolenie klientów,
  • współpracą z jednostkami odpowiadającymi za jakość w różnych punktach styku z klientem.
Jeśli chcesz projektować najlepszy serwis dla naszych klientów  to czekamy na Ciebie. Oczekujemy:
  • wykształcenia wyższego na kierunkach socjologia, finanse, ekonomia, psychologia, bądź pokrewne,
  • doświadczenia przy przygotowywaniu analiz, raportów, prezentacji.
  • doświadczenia w roli prowadzącego projekty, które wspierały pozytywny CX dla klientów
  • wiedzy nt. badań jakościowych,
  • znajomości i stosowania kluczowych mierników jakości,
  • znajomości Excel i PowerPointw stopniu zaawansowanym,
  • empatii, postawy proklienckiej,
  • otwartości na zmiany, samodzielności i kreatywności,
  • mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klientów.
W ramach stanowiska oferujemy Ci:
  • zatrudnienie w ramach umowy o pracę w Departamencie Jakości i Procesów Posprzedażowych
Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka Wsparcia Sprzedaży Materiały [K/M]

    "OPTO-PLAST" Marcin Flakiewicz, Bożena Kubiak-Skiba spółka cywilna   Pabianice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola dla osób, które lubią pracę w centrum procesów sprzedażowych - łączyć dane, informacje, ludzi i działania, są świetnie zorganizowane, dokładne i przewidujące, czują satysfakcję, gdy wszystko „spina się w całość”: oferta, terminy, dokumenty, CRM,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami

    Willson & Brown Sp. z o.o.   Warszawa, Włochy    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie operacyjne kluczowych kont (Key Accounts). Sprawne zarządzanie bazą danych w systemie ERP oraz procesami fakturyzacji. Współudział w projektowaniu innowacyjnych materiałów POS dopasowanych do potrzeb marki. Zapewnienie terminowości i zgodności...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i opieki nad klientem

    Europapier Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Aktywne wspieranie zespołu handlowego w procesach zmierzających do realizacji założonych prognoz sprzedażowych. Kompleksowe procesowanie zamówień od stałych kontrahentów oraz dbanie o najwyższą jakość serwisu. Realizacja kluczowych wskaźników efektywności, w tym sprawne...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Promocji i Wsparcia Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa akcji promocyjnych w systemie wewnętrznym – od ich wprowadzania po końcową weryfikację poprawności. Prowadzenie przekrojowych analiz efektywności działań sprzedażowych oraz ich finansowe rozliczanie. Nadzór nad realizacją założeń budżetowych i bieżące monitorowanie...

  • Specjalista ds. wsparcia sprzedaży (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania: zbieranie informacji od handlowców i przygotowywanie kompletnych ofert, koordnacja działań wewnętrznych związanych z procesem sprzedaży, kontakt telefoniczny z klientem w ramach procesu ofertowego i przetargowego, przygotowywanie dokumentacji przetargowej i nadzorowanie kompletności...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta

    Praca.pl   Ostrów Mazowiecka    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa na zastępstwo  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce; Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie; Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją; Tworzenie ofert handlowych i...

  • Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia sprzedaży

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Błonie, ul. Spedycyjna 1    praca hybrydowa / stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    3 dni
    Dodatkowe informacje System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia; Wymagane języki: angielski; Twój zakres obowiązków Monitorowanie ofert składanych przez Dział Sprzedaży i wpinanie ich do systemu operacyjnego; Weryfikacja rejestracji Klientów i uzupełnianie danych w SAP; Wspieranie...

  • Pracownik Działu Wsparcia Sprzedaży

    Transgourmet Polska   Ożarów Mazowiecki, k. Warszawy    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    bardzo dobry dojazd z Warszawy autobusem ZTM linia 713 i 743 Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie ofert sprzedażowych, prowadzenie...

  • Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami

    Willson & Brown Sp. z o.o.   Warszawa, Włochy    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania: Wsparcie aktywności handlowej w codziennym zarządzaniu portfelem kluczowych klientów. Obsługa procesów administracyjnych: zarządzanie zamówieniami, fakturowanie i obsługa systemu ERP. Współpraca z działem projektowym przy tworzeniu spersonalizowanych rozwiązań POS. Tworzenie i...

  • Sales Support Specialist

    Securitas Polska   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres obowiązków: Koordynacja procesu przetargowego – współpraca z interesariuszami procesu sprzedażowego i zespołem projektowym na każdym etapie procesu ofertowego. Przygotowanie i prowadzenie kompleksowej dokumentacji przetargowej – tworzenie ofert, prezentacji ofert, prezentacji...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Praca w miastach

Konstantynów Łódzki

Rzgów

Zgierz

Aleksandrów Łódzki

Pabianice

Tuszyn

Stryków

Brzeziny

Koluszki

Ozorków