Customer Service Executive
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: CSE/076/KGŁ
Zadania:
- Telefoniczna oraz pisemna (e-mailowa) obsługa klienta
- Organizowanie przesyłek do klientów
- Budowanie długofalowej współpracy z klientami
- Wpisywanie otrzymywanych zamówień do systemu komputerowego
- Wspieranie działu sprzedaży, współpraca z przedstawicielami handlowymi
- Pisanie protokołów, fakturowanie przesyłek
- Bardzo szybkie reagowanie na nagłe sytuacje/zlecenia
- Dbanie o terminowość i zgodność szczegółów dostaw z zamówieniami
Wymagania:
- Gotowość do pracy w trybie zmianowym (w godzinach 7-15, 12-20) oraz do odbywania zdalnych dyżurów nocnych i weekendowych
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - warunek konieczny
- Wykształcenie wyższe (preferowany kierunek/specjalność: Logistyka i pokrewne)
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta - mile widziane
- Bardzo dobre zdolności komunikacyjne oraz szybkość w działaniu
- Sumienność i zaangażowanie
Oferujemy:
- Zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
- Prywatną opiekę medyczną
- Możliwość rozwoju zawodowego w dużym, międzynarodowym koncernie
- Szansę na zdobycie cennego doświadczenia
- Możliwość codziennego wykorzystywania języka angielskiego
- Przyjazną atmosferę pracy
