LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
*W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie www https://ltprofessional.pl/procedura-zglaszania-naruszen .
*W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie www https://ltprofessional.pl/procedura-zglaszania-naruszen .
Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Customer service specialist z j. francuskim (Branża IT)
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: 0059694
Zakres obowiązków:
- zapewnienie wsparcia helpdesk użytkownikom końcowym;
- kontakt z Klientem ( telefoniczny oraz mailowy)
- udzielanie odpowiedzi na wnioski otrzymane za pośrednictwem helpdesk IT, monitorowanie Service Desk, zbieranie informacji od klienta, określenie problemu;
- rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem w zakresie łączności internetowej, poczty elektronicznej;
- śledzenie postępów posiadanych zgłoszeń serwisowych podczas całego cyklu (od rejestracji do zamknięcia).
Oczekiwania:
- znajomość jęz. francuskiego na poziomie B2/C1;
- mile widziany język angielski na poziomie komunikatywnym;
- mile widziane doświadczenie związane z IT;
- elastyczność system pracy: system zmianowym;
- otwartość na naukę nt. zmieniających się technologii.
Oferta:
- praca zdalna na terenie Polski;
- umowa o pracę;
- prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie;dostęp do Inspiro Audiobooks & MyBenefit;
- bonusy poleceniowe ;
- dostęp do biletów do kina;szkolenia zewnętrzne i zewnętrzne.
www.ltprofessional.pl
