Najnowsze oferty pracy

  • Service Delivery Manager

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Kraków    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Work Model- 100% from the Office Role Overview In this high-impact leadership role, you will drive the success of service delivery operations by ensuring strong client relationships, operational excellence, and continuous improvement. You will lead service delivery in a dynamic environment, enabling...
  • Team Leader with French

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Work model: Remote About the role We are looking for an experienced Team Lead to oversee a group of teams working on social media monitoring, content quality and localization support across multiple markets. You'll be responsible for team performance, service delivery and continuous improvement....
  • Lider / Liderka Zespołu Montażowego

    LIFTING SOLUTIONS Sp. z o.o.   małopolskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Gliwice
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zadania Nadzór nad pracą zespołu w terenie, dbanie o efektywną współpracę i prawidłowy podział obowiązków; Kontrola przestrzegania procedur bezpieczeństwa pracy i utrzymywania porządku w strefie montażowej; Utrzymywanie stałego, profesjonalnego kontaktu z inwestorem oraz dbanie o...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Produkcyjnego

    POLPHARMA S.A.   Starogard Gdański    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem operatorów produkcji oraz monitorowanie realizacji celów produkcyjnych. Planowanie, organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu zgodnie z harmonogramem produkcji. Raportowanie wyników oraz kluczowych wskaźników do przełożonego. Nadzór nad...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Kłodzko    praca hybrydowa / stacjonarna
    menedżer / menedżerka / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  kontrakt B2B  pełny etat   15 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Rekrutowanie, wdrażanie oraz budowanie i rozwijanie własnej struktury sprzedażowej; Motywowanie zespołu, prowadzenie spotkań rozwojowych i wsparcie w realizacji celów; Planowanie strategii sprzedażowej i rozwój lokalnego rynku biznesowego; Tworzenie wartościowych relacji biznesowych i...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca hybrydowa / stacjonarna
    menedżer / menedżerka / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  kontrakt B2B  pełny etat   15 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Rekrutowanie, wdrażanie oraz budowanie i rozwijanie własnej struktury sprzedażowej; Motywowanie zespołu, prowadzenie spotkań rozwojowych i wsparcie w realizacji celów; Planowanie strategii sprzedażowej i rozwój lokalnego rynku biznesowego; Tworzenie wartościowych relacji biznesowych i...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Ząbkowice Śląskie    praca hybrydowa / stacjonarna
    menedżer / menedżerka / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  kontrakt B2B  pełny etat   15 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Rekrutowanie, wdrażanie oraz budowanie i rozwijanie własnej struktury sprzedażowej; Motywowanie zespołu, prowadzenie spotkań rozwojowych i wsparcie w realizacji celów; Planowanie strategii sprzedażowej i rozwój lokalnego rynku biznesowego; Tworzenie wartościowych relacji biznesowych i...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Technologii i Wsparcia Produktowego (Beton)

    Klient portalu Praca.pl   Chełm    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Technologii i Wsparcia Produktowego (Beton)

    Klient portalu Praca.pl   Częstochowa    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Technologii i Wsparcia Produktowego (Beton)

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Lider Zespołu (Team Leader) Kraków
Customer Service Team Leader z językiem angielskim

Customer Service Team Leader z językiem angielskim

Adore Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Kraków
praca stacjonarna
4137 dni temu

Agencja Rekrutacyjna Adore HR prowadzi obecnie proces rekrutacyjny dla swojego Klienta na stanowisko: Customer Service Team Leader z językiem angielskim. Praca w międzynarodowej firmie działającej w obszarze wyszukiwarek internetowych, w wielokulturowym środowisku.


Customer Service Team Leader z językiem angielskim

Miejsce pracy: Kraków

Nr Ref.: TLG/02/2015

Zakres obowiązków:
  • Nadzorowanie pracy zespołu ds. obsługi klienta (10-20 osobowym)
  • Organizowanie codziennych obowiązków zespołu, zarządzanie harmonogramem
  • Motywowanie i wspieranie podwładnych w celu osiągania założonych celów oraz poziomu efektywności (KPI, SLA)
  • Monitorowanie jakości obsługi klienta i zapewnienia najwyższych standardów w tym zakresie
  • Wdrażanie do pracy nowych pracowników i zapewnienie systemu szkoleń
  • Monitorowanie przychodzących żądań klienta biznesowego
  • Analizowanie dostępnych raportów z zakresu poziomu satysfakcji klienta celem udoskonalenia obsługi
  • Identyfikowanie potrzeb szkoleniowych
  • Prowadzenie szkoleń i coachingu dla obecnego zespołu
  • Tworzenie szablonów, gotowych odpowiedzi itp., w celu zapewnienia integralności w komunikacji

 

Wymagania:
  • Biegła znajomość języka angielskiego, min. C1
  • Mile widziana znajomość języka rosyjskiego
  • Min. 1 rok doświadczenia w Obsłudze Klienta
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Umiejętność pracy w zespole i łatwość nawiązywania kontaktów
  • Umiejętność motywowania pracowników i tworzenia miłej atmosfery pracy
  • Dobra znajomość pakietu Ms Office

 

Oferujemy:
  • Umowę o pracę + benefity
  • Pracę w prestiżowej firmie
  • Unikalne środowisko biurowe, pokoje gier
  • Pracę w energetycznym i innowacyjnym środowisku

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych. Adore Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Bora Komorowskiego 44/8 Warszawa), agencję zatrudnienia ujawnioną w rejestrze Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 8736, w celu prowadzenia procesów rekrutacyjnych z udziałem potencjalnych pracodawców. Ponadto zgadzam się na przekazanie moich danych osobowych – w powyższych celach - innym podmiotom powiązanym lub współpracującym z Adore Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie oraz potencjalnym pracodawcom. Mam świadomość, iż przysługuje mi prawo dostępu do moich danych osobowych oraz ich poprawiania i że podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne.
 

Podobne oferty

  • Service Delivery Manager

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Kraków    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Work Model- 100% from the Office Role Overview In this high-impact leadership role, you will drive the success of service delivery operations by ensuring strong client relationships, operational excellence, and continuous improvement. You will lead service delivery in a dynamic environment, enabling...
  • Team Leader with French

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Work model: Remote About the role We are looking for an experienced Team Lead to oversee a group of teams working on social media monitoring, content quality and localization support across multiple markets. You'll be responsible for team performance, service delivery and continuous improvement....
  • Lider / Liderka Zespołu Montażowego

    LIFTING SOLUTIONS Sp. z o.o.   małopolskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Gliwice
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Zadania Nadzór nad pracą zespołu w terenie, dbanie o efektywną współpracę i prawidłowy podział obowiązków; Kontrola przestrzegania procedur bezpieczeństwa pracy i utrzymywania porządku w strefie montażowej; Utrzymywanie stałego, profesjonalnego kontaktu z inwestorem oraz dbanie o...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Produkcyjnego

    POLPHARMA S.A.   Starogard Gdański    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem operatorów produkcji oraz monitorowanie realizacji celów produkcyjnych. Planowanie, organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu zgodnie z harmonogramem produkcji. Raportowanie wyników oraz kluczowych wskaźników do przełożonego. Nadzór nad...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Kłodzko    praca hybrydowa / stacjonarna
    menedżer / menedżerka / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  kontrakt B2B  pełny etat   15 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Rekrutowanie, wdrażanie oraz budowanie i rozwijanie własnej struktury sprzedażowej; Motywowanie zespołu, prowadzenie spotkań rozwojowych i wsparcie w realizacji celów; Planowanie strategii sprzedażowej i rozwój lokalnego rynku biznesowego; Tworzenie wartościowych relacji biznesowych i...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca hybrydowa / stacjonarna
    menedżer / menedżerka / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  kontrakt B2B  pełny etat   15 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Rekrutowanie, wdrażanie oraz budowanie i rozwijanie własnej struktury sprzedażowej; Motywowanie zespołu, prowadzenie spotkań rozwojowych i wsparcie w realizacji celów; Planowanie strategii sprzedażowej i rozwój lokalnego rynku biznesowego; Tworzenie wartościowych relacji biznesowych i...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Ząbkowice Śląskie    praca hybrydowa / stacjonarna
    menedżer / menedżerka / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  kontrakt B2B  pełny etat   15 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Rekrutowanie, wdrażanie oraz budowanie i rozwijanie własnej struktury sprzedażowej; Motywowanie zespołu, prowadzenie spotkań rozwojowych i wsparcie w realizacji celów; Planowanie strategii sprzedażowej i rozwój lokalnego rynku biznesowego; Tworzenie wartościowych relacji biznesowych i...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Technologii i Wsparcia Produktowego (Beton)

    Klient portalu Praca.pl   Chełm    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Technologii i Wsparcia Produktowego (Beton)

    Klient portalu Praca.pl   Częstochowa    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Technologii i Wsparcia Produktowego (Beton)

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...