W Arche Consulting koncentrujemy się na połączeniu innowacyjnego podejścia do realizacji projektów rekrutacyjnych oraz profesjonalnego kontaktu z Klientami i Kandydatami. Połączenie zdobytego przez nas doświadczenia oraz pasji, z jaką skupiamy się na działaniu, pozwala nam na skuteczne wsparcie Firm w poszukiwaniu pracowników oraz pomoc Kandydatom w znalezieniu dobrej pracy.
Customer Support Executive with European Languages
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: CS/KD
Zadania:
- codzienny kontakt z klientami w językach obcych,
- współpraca z rynkami europejskimi,
- wszechstronna obsługa zapytań związanych z produktami, zamówieniami, zwrotami, płatnościami, fakturami, dostawami itd.,
- udzielanie niezbędnych informacji dot. produktów,
- dbanie o wysoką jakość obsługi.
Wymagania:
- znajomość dwóch z poniżej wymienionych języków na poziomie C1:
- czeski
- niemiecki
- włoski
- łotewski
- litewski
- grecki
- francuski
- rumuński
- bułgarski
- norweski
- fiński
- szwedzki
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1),
- znajomość pakietu MS Office,
- wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz umiejętności interpersonalne,
- doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem.
Firma oferuje:
- możliwość rozwoju w globalnej firmie oraz międzynarodowym środowisku,
- doskonalenie umiejętności językowych w codziennej pracy,
- bogaty pakiet świadczeń socjalnych (opieka medyczna, ubezpieczenie, dofinansowanie do nauki języków obcych),
- elastyczny czas pracy w ramach pełnego etatu (równoważny system pracy).