Customer Supporter with Italian
Katowice
Le tue responsabilità:
- Fornire un servizio completo ai passeggeri che utilizzano la compagnia aerea Ryanair
- Assistenza ai passeggeri tramite: chiamate (in entrata) / chat /e-mail
- Offrire informazioni generali
- Supporto in caso di difficoltà legate al viaggio
- Fornire informazioni su questioni inerenti al bagaglio, alla prenotazione dei biglietti e alla riprogrammazione del volo - tutto ciò che può accadere durante il viaggio
- Risolvere i problemi quotidiani dei passeggeri
- ·Gestire reclami e problemi
Cosa cerchiamo:
- Conoscenza della lingua inglese: livello min. B2
- Disponibilità a lavorare dal nostro ufficio (Katowice/ Polonia)
- Abilita comunicativa e competenze relazionali
- Integrità e orientamento al cliente
- Capacità di utilizzare il sistema operativo Windows e Microsoft Office
- Impegno e motivazione al lavoro - insieme possiamo ottenere di più! ?
Cosa offriamo:
- Stipendio competitivo basato su: contratto civile (35,71 PLN/ora) o di lavoro (6000 PLN/mese)
- Orario di lavoro flessibile tra le 9:00 e le 22:00: decidi tu quando e quante ore lavorare!
- Ambiente di lavoro moderno nel cuore di Katowice
- Attività di team building
- Formazione interamente retribuita per prepararti al contatto diretto con i clienti
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.