Ogłoszenie numer: 11148535, z dnia 2026-07-02
Klient portalu Praca.pl
Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej
- Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich
- Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności
- Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z podróżą i rezerwacjami
- Obsługa klientów poprzez kanały telefoniczne i czat
- Budowanie długofalowych relacji i wysoka jakość obsługi klienta
Wymagania
- Biegła znajomość języka szwedzkiego, norweskiego lub duńskiego (C1 – mowa i pismo)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- Proaktywne podejście i chęć pomagania innym
- Komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie
- Precyzja i dbałość o szczegóły
- Dobra organizacja pracy własnej
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy
- Jednakowe i przejrzyste warunki dla wszystkich pracowników
- 2-miesięczny, w pełni płatny program szkoleniowy
- Wsparcie mentora oraz naukę poprzez praktykę
- Pracę w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym
- Rozwój kompetencji poprzez coaching i mentoring
- Komfortowe, nowoczesne biuro w Warszawie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.