Ogłoszenie numer: 9593461, z dnia 2025-03-23
Doradca ds. obsługi klienta z językiem norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa klientów przez telefon, e-mail lub chat.
- Techniczne wsparcie dla użytkowników platformy streamingowej.
- Rozwiązywanie pytań dotyczących umów i rozliczeń.
- Empatyczne i profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów.
- Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących (B2B i B2C).
- Wykonywanie zadań administracyjnych oraz zbieranie opinii o platformie.
Wymagania
- Umiejętność pracy w zespole, pasja do technologii, poczucie humoru.
- Proaktywność i kreatywność.
- Skoncentrowanie na doświadczeniach klienta.
- Biegłość w języku norweskim (C1) i angielskim (min. B2).
- Wiedza administracyjna i techniczna.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i słuchania.
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM (np. Salesforce, HubSpot, Zoho, SAP).
Oferujemy
- Międzynarodowe środowisko pracy.
- Rozwój umiejętności i potencjału.
- Wydarzenia integracyjne zespołu.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Nowoczesne biuro w Warszawie, dobra kawa i przyjazna atmosfera.
- Prywatna opieka medyczna.
- Umowa o pracę lub umowa cywilnoprawna – wedle wyboru pracownika.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
