Ogłoszenie numer: 10397163, z dnia 2025-11-07
Klient portalu Praca.pl
Doradca ds. Usług – Obsługa Klienta i Sprzedaż
Miejsce pracy: Warszawa, Praga-Południe
Opis stanowiska
- Obsługa klienta w zakresie usług montażowych – od momentu złożenia zamówienia do zakończenia realizacji
- Monitorowanie przebiegu usług i reagowanie na ewentualne nieprawidłowości
- Prowadzenie procesu reklamacyjnego i współpraca z odpowiednimi działami sklepu
- Utrzymywanie sprawnego przepływu informacji między klientem, wykonawcami i zespołem
- Proponowanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- Wzmacnianie relacji z klientami poprzez programy lojalnościowe i partnerskie
- Udział w organizowaniu spotkań z klientami i promowanie oferty usługowej
Wymagania
- Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta, szczególnie w zakresie usług
- Umiejętność pracy z programami lojalnościowymi i analizowania potrzeb klientów
- Skrupulatność, dokładność i dobra organizacja pracy
- Otwartość, życzliwość i gotowość do współpracy w zespole
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej (06:30–21:00), również w soboty (do 3/mies.) i w niedziele handlowe
- Mile widziane osoby z niepełnosprawnością
Oferujemy
- Premię za rozwój i osiągnięcia
- Udział w programie akcjonariatu i wynikach firmy
- Fundusz mieszkaniowy i wsparcie w termomodernizacji
- Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe
- Dostęp do platformy do nauki języków obcych
- Kafeterię benefitów MyBenefit
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.