GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania Diagnozowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez pracowników w codziennej pracy z komputerem. Konfigurowanie urządzeń mobilnych, drukarek oraz innych akcesoriów peryferyjnych. Administrowanie zasobami w usłudze katalogowej oraz dbanie o bezpieczeństwo danych. Dokumentowanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w konfiguracji stron www dla spółki BSOF, pracując na CMS Sulu (spokojnie - wszystkiego Cię nauczymy), Ogarniesz podstawowe ustawienia i zobaczysz, jak wygląda zarządzanie stroną „od środka”, Na co dzień będziesz działać na...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w bieżącym wsparciu pracowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, rozwiązując codzienne problemy IT, Przygotujesz nowe stanowiska pracy - od instalacji i konfiguracji oprogramowania, przez zakładanie dostępów, po przenoszenie...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w ogarnianiu infrastruktury terminalowej i zobaczysz, jak wygląda jej obsługa w praktyce, Na co dzień będziesz pracować na systemie zgłoszeń - monitorować je, reagować i rozwiązywać bieżące problemy techniczne, Zajmiesz się...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę
24 godz.
Zakres obowiązków rozwój i utrzymanie infrastruktury IT (serwery, wirtualizacja, sieć, chmura) dbanie o ciągłość działania kluczowych systemów wspierających sprzedaż i logistykę (ERP, WMS) koordynowanie pracy zespołu IT (3 osoby) i wsparcie merytoryczne; reagowanie na incydenty...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Realizacja procesów rozwoju IT w zakresie infrastruktury; Planowanie, uzasadnianie i realizacja zakupów sprzętu komputerowego i oprogramowania; Wdrażanie rozwiązań IT z zakresu sprzętu i oprogramowania; Nadzór...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...
Doradca Dyrektora Departamentu Teleinformatyki w obszarze Help Desk w projekcie CUW
Doradca Dyrektora Departamentu Teleinformatyki w obszarze Help Desk w projekcie CUW
ENEA Centrum Sp. z o.o.
Poznań
praca stacjonarna
4481 dni temu
ENEA CENTRUM Sp. z o.o. Departament Teleinformatyki informuje, że poszukuje kandydata/ki na stanowisko:
Doradca Dyrektora Departamentu Teleinformatyki w obszarze Help Desk w projekcie CUW
Miejsce pracy: Poznań
Zakres czynności:
Inwentaryzacja obecnych zasobów w obszarze help desku
Opracowanie koncepcji funkcjonowania obszaru z zachowaniem standardów umów SLA
Diagnostyka problemu
Opracowanie koncepcji rozwiązywanie problemów na poziomie 1 (z możliwością zdalnego logowania na stacjach roboczych)
Zarządzanie eskalacją (przekazywanie problemów specjalistom)
Obsługa incydentów zgodnie z procedurami postępowania aż do całkowitego rozwiązania, łącznie z informowaniem użytkowników o postępach prac i zamknięciu zgłoszenia
Przygotowywanie raportów ilościowych i jakościowych dotyczących działalności Help Desk
Opracowanie koncepcji zdalnego konfigurowanie stacji roboczych Klienta (instalowanie oprogramowania, uaktualnienia, rozwiązywanie problemów z konfiguracją).
Zdalna weryfikacja zgodności parametrów stacji roboczych z wytycznymi (master).
Utrzymanie narzędzia do zarządzania zgłoszeniami, bazą wiedzy i stacjami roboczymi
Definiowanie i pilotaż usług w zakresie help desku
Odpowiedzialny za zapewnienie ciągłość działania usług na podstawie umowy serwisowej
Kontrolowanie poziomu usług
Przestrzegane polityki bezpieczeństwa dla GK
Zarządzanie zespołem operatorów help desku
Udział w specyfikacji wymagań wobec zewnętrznych dostawców usług
Pilotaż podmiotów zewnętrznych zajmujących się dostarczaniem usług
Dokumentowanie bieżącej pracy
Planowanie zmian lepszego poziomu dostarczanych usług
Śledzenie nowości rozwiązań na rynku informatycznym
Odpowiedzialny za przygotowanie umów zgodnie z obowiązującymi procedurami
Odpowiedzialny za przygotowanie dokumentów niezbędnych w procesie zatwierdzania umów
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania Diagnozowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez pracowników w codziennej pracy z komputerem. Konfigurowanie urządzeń mobilnych, drukarek oraz innych akcesoriów peryferyjnych. Administrowanie zasobami w usłudze katalogowej oraz dbanie o bezpieczeństwo danych. Dokumentowanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w konfiguracji stron www dla spółki BSOF, pracując na CMS Sulu (spokojnie - wszystkiego Cię nauczymy), Ogarniesz podstawowe ustawienia i zobaczysz, jak wygląda zarządzanie stroną „od środka”, Na co dzień będziesz działać na...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w bieżącym wsparciu pracowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, rozwiązując codzienne problemy IT, Przygotujesz nowe stanowiska pracy - od instalacji i konfiguracji oprogramowania, przez zakładanie dostępów, po przenoszenie...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Wesprzesz zespół w ogarnianiu infrastruktury terminalowej i zobaczysz, jak wygląda jej obsługa w praktyce, Na co dzień będziesz pracować na systemie zgłoszeń - monitorować je, reagować i rozwiązywać bieżące problemy techniczne, Zajmiesz się...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę
24 godz.
Zakres obowiązków rozwój i utrzymanie infrastruktury IT (serwery, wirtualizacja, sieć, chmura) dbanie o ciągłość działania kluczowych systemów wspierających sprzedaż i logistykę (ERP, WMS) koordynowanie pracy zespołu IT (3 osoby) i wsparcie merytoryczne; reagowanie na incydenty...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Realizacja procesów rozwoju IT w zakresie infrastruktury; Planowanie, uzasadnianie i realizacja zakupów sprzętu komputerowego i oprogramowania; Wdrażanie rozwiązań IT z zakresu sprzętu i oprogramowania; Nadzór...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...
