Doradca Klienta Detalicznego
Nr ref.: WW/092015/ŁÓDŹ
Miejsce pracy: Łódź
Zakres obowiązków:
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi i doradztwa dla Klientów
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb klienta
- Indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta
- Wspieranie Klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi bankowości tj. ING BankOnLine, ING Mobile, bankomat, wpłatomat
- Realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi transakcji gotówkowych
Oferujemy:
- Pracę w przyjaznym środowisku nastawionym na współpracę
- Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnej międzynarodowej organizacji
- Profesjonalny program wdrożenia w zakres obowiązków
- Wsparcie w aktywnym kreowaniu swojej ścieżki rozwoju
- Różnorodne świadczenia pracownicze, w tym m.in. opiekę medyczną, Pracowniczy Program Emerytalny
Oczekujemy:
- Pozytywnego nastawienia do ludzi i otwartości na zmiany
- Umiejętności zadawania trafnych pytań, słuchania i wypowiadania się
- Odpowiedzialności, inicjatywy, samodzielności i konsekwencji w działaniu
- Umiejętności szybkiego uczenia się i chęci rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku
- Otwartości na pracę zespołową
- Doświadczenia w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą Klienta
- Praktycznej umiejętności pracy z nowoczesnymi narzędziami, tj. tablet, smartfon
- Wykształcenia średniego, dodatkowym atutem będzie wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
- Dodatkowym atutem będzie znajomość produktów i regulacji bankowych oraz doświadczenie w obsłudze kasowej
Administratorem danych jest ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowice 40-086, Sokolska 34 . Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.
