Doradca Klienta Korporacyjnego Contact Centre
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: IG/DKK/DZKD/2017
Business Centre w ING Banku Śląskim to dynamicznie rozwijająca się jednostka, w której zajmujemy się telefonicznym wsparciem Klientów Korporacyjnych w zakresie realizowania ich potrzeb biznesowych oraz nawiązujemy kontakty sprzedażowe.
Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, chcesz się rozwijać i szukasz pracy, pozwalającej angażować się w ciekawe zadania w stabilnej instytucji, aplikuj na stanowisko Doradcy Klienta Korporacyjnego Contact Centre w ING Banku Śląskim.
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:
- Samodzielną obsługę Klientów korporacyjnych, tj. przyjmowanie i realizację ich dyspozycji
- Budowanie relacji z Klientem korporacyjnym
- Udzielanie informacji o ofercie Banku
- Wspieranie akcji sprzedażowych
- Budowanie pozytywnego wizerunku organizacji poprzez działanie zgodne ze standardami obsługi Klienta
Od kandydatów oczekujemy:
- Nastawienia na klienta oraz wysokich umiejętności komunikowania
- Zaangażowania – osiągania wysokich wyników jakościowych i sprzedażowych
- Umiejętności współpracy w zespole
- Otwartości na rozwiązywanie problemów
- Efektywnego zarządzania zadaniami
- Gotowości do stałego poszerzania wiedzy
- Posługiwania się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
Naszym pracownikom oferujemy: