Doradca klienta - Obsługa mailowa / chat w j. angielskim

• obsługa maili w j. angielskim klientów z międzynarodowych rynków,
• obsługa czatów w j. angielskim,
• dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
• umiejętność priorytetyzacji zadań i organizacji pracy własnej,
• monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów,
• współpraca z zewnętrznymi partnerami biznesowymi.

• znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie C1 - warunek konieczny,
• doświadczenie w obsłudze klienta - warunek konieczny,
• gotowość do pracy zmianowej oraz w święta,
• postawa pro kliencka - podejście do klienta jak do człowieka, wychodzenie naprzeciw jego oczekiwaniom, gotowość do indywidualnego rozpatrzenia danego problemu,
• cierpliwość, empatia i dużo pozytywnego nastawienia.

• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe 23 zł netto godzinę oraz system motywacyjny, który dodatkowo doda Ci energii do działania,
• możliwość pracy zdalnej,
• profesjonalny pakiet wdrożeniowy - wszystkiego Cię nauczymy,
• możliwość dostosowania pracy do innych zobowiązań - grafik układany z tygodnia na tydzień,
• pracę w centrum Wrocławia - dla osób chętnych do pracy we Wrocławiu.

Zainteresowała Cię nasza oferta? Bardzo chętnie Cię poznamy, wyślij nam swoją aplikację - CV w j. angielskim. Do zobaczenia na rozmowie rekrutacyjnej! :)