Najnowsze oferty pracy

  • Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
  • Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

    Media Expert   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Złotów
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
  • Specjalista ds. reklamacji i szkód transportowych

    Asian Automotive Distribution Center   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres obowiązków: Analiza dokumentacji szkodowej pod kątem przyjęcia odpowiedzialności za szkodę; Zgłaszanie i rozliczanie szkód z ubezpieczycielem; Współpraca z innymi działami w ramach prowadzonego procesu likwidacji; Informowanie dealerów na temat procesu likwidacji szkody,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

    Asian Automotive Distribution Center   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twoje zadania: Decyzyjność: merytoryczna analiza dokumentacji oraz podejmowanie decyzji o przyjęciu odpowiedzialności za szkodę. Proces: zgłaszanie i rozliczanie szkód OC/AC w bezpośrednim kontakcie z ubezpieczycielem. Współpraca: bieżący kontakt z rzeczoznawcami, dealerami oraz...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Gliwice    praca stacjonarna
    specjalista senior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    koordynowanie działań związanych z obsługą posprzedażową oraz zarządzanie procesem reklamacji w organizacji, planowanie i kontrola realizacji zleceń serwisowych wykonywanych przez partnerów zewnętrznych i zespoły montażowe, monitorowanie jakości obsługi zgłoszeń klientów oraz...
  • Specjalista ds. reklamacji

    Elektronika Spółka Akcyjna   Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    11 dni
    Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w kontakcie z Klientem

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    1 dni
    Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów; Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; Prowadzenie korespondencji oraz obsługa zamówień i wysyłek; Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i serwisowych oraz kontakt z klientami w sprawie statusu spraw; Współpraca z działem serwisu przy organizacji...
  • Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

    Klient portalu Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    3 dni
    Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa-Bemowo Pracownik Działu Reklamacji Warszawa-Bemowo
Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Bemowo
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
236 dni temu

Ogłoszenie numer: 10059850, z dnia 2025-07-25

Klient portalu Praca.pl

Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Miejsce pracy: Warszawa, Bemowo

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Realizacja procesów reklamacyjnych oraz przyjmowanie zwrotów towarów
  • Współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów
  • Budowanie trwałych relacji z klientami oraz wsparcie programów lojalnościowych

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie reklamacji i zwrotów
  • Znajomość przepisów konsumenckich lub chęć ich poznania
  • Umiejętność pracy zespołowej i wysoka kultura osobista
  • Skrupulatność i dokładność w zarządzaniu informacją oraz terminarzem
  • Doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i dokumentów finansowych
  • Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 6:30–21:00, również w soboty i niedziele handlowe

Oferujemy

  • Premię kwartalną i udział w wynikach firmy
  • Program Akcjonariat i fundusz mieszkaniowy
  • Dofinansowanie do termomodernizacji
  • Ubezpieczenie grupowe i prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do platformy wellbeingowej
  • Platforma do nauki języków obcych
  • Kafeteria benefitów MyBenefit
  • Telefon służbowy
  • Programy rozwojowe i realne wsparcie przełożonego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
  • Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

    Media Expert   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Złotów
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
  • Specjalista ds. reklamacji i szkód transportowych

    Asian Automotive Distribution Center   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres obowiązków: Analiza dokumentacji szkodowej pod kątem przyjęcia odpowiedzialności za szkodę; Zgłaszanie i rozliczanie szkód z ubezpieczycielem; Współpraca z innymi działami w ramach prowadzonego procesu likwidacji; Informowanie dealerów na temat procesu likwidacji szkody,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

    Asian Automotive Distribution Center   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twoje zadania: Decyzyjność: merytoryczna analiza dokumentacji oraz podejmowanie decyzji o przyjęciu odpowiedzialności za szkodę. Proces: zgłaszanie i rozliczanie szkód OC/AC w bezpośrednim kontakcie z ubezpieczycielem. Współpraca: bieżący kontakt z rzeczoznawcami, dealerami oraz...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Gliwice    praca stacjonarna
    specjalista senior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    koordynowanie działań związanych z obsługą posprzedażową oraz zarządzanie procesem reklamacji w organizacji, planowanie i kontrola realizacji zleceń serwisowych wykonywanych przez partnerów zewnętrznych i zespoły montażowe, monitorowanie jakości obsługi zgłoszeń klientów oraz...
  • Specjalista ds. reklamacji

    Elektronika Spółka Akcyjna   Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    11 dni
    Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w kontakcie z Klientem

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    1 dni
    Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów; Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; Prowadzenie korespondencji oraz obsługa zamówień i wysyłek; Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i serwisowych oraz kontakt z klientami w sprawie statusu spraw; Współpraca z działem serwisu przy organizacji...
  • Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

    Klient portalu Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    3 dni
    Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....