Ogłoszenie numer: 7493874, z dnia 2022-09-20
ESTYL.pl dla pracowników to kultura pracy i atmosfera. Nasz dynamiczny rozwój jest oparty o uśmiech i rozwój kompetencji całego zespołu.
ESTYL.pl dla klientów to dostawca piękna z czterdziestoma markami kosmetyków profesjonalnych i ekskluzywnych w ofercie. Nasza specjalizacja to pielęgnacja włosów, ciała i szybka dostawa.
ESTYL.pl udostępnia swoją ofertę przez sklep internetowy i punkty stacjonarne.
Doradca Klienta w Dziale Sprawnej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Janki
Opis stanowiska
Do najważniejszych obowiązków osoby zatrudnionej na oferowanym stanowisku będzie należało:
- Doradztwo produktowe oraz wsparcie techniczne dla Klientów
- Obsługa kontaktów przychodzących od klientów poprzez: telefon, mail, chat
- Obsługa kontaktów wychodzących poprzez: telefon i mail
- Kontakt z firmami kurierskimi
Wymagania
-
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
-
Predyspozycja i umiejętność pracy w zakresie obsługi Klienta
-
Umiejętność obsługi komputera
-
Dobra organizacja i terminowość
-
Dostępność w pełnym wymiarze czasu pracy
-
Umiejętność rozwiązywania problemów i ciągłego szukania rozwiązań
-
Cierpliwość i empatia
-
Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta i znajomość branży beauty
-
Dobra organizacja i terminowość
-
Brak blokad przed rozmową telefoniczną, również z trudnym klientem
-
Wykształcenia minimum średniego
-
Pozytywnego nastawienia
Oferujemy
- Możliwość rozwoju - firma jest w fazie dynamicznego rozwoju, otwieramy drogi na poszerzanie wiedzy i możliwości awansu,
- Możliwość zakupu produktów w bardzo przystępnych cenach,
- Udział w imprezach integracyjnych,
- Możliwość pracy z domu
- Pracę w systemie zmianowym 8-16 i 12-20
- Umowę na zlecenie
- Wynagrodzenie 4000-5000 zł brutto