Jeśli klienci są entuzjastycznie nastawieni do twoich kompetencji i życzliwości na długo po kontakcie z Tobą, to CCC jest idealnym miejscem dla Ciebie. To wyjątkowy talent, aby sprawić, by ludzie czuli, że są w dobrych rękach. Jeśli szukasz pracy w obsłudze klienta o najlepszej jakości, mamy dla Ciebie idealną pracę.
Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko:
Doradca klienta z językiem rosyjskim - wsparcie techniczne (k/m)
Miejsce pracy: Gdańsk
Doradca klienta z językiem rosyjskim - wsparcie techniczne (k/m)
Rekrutacja online
Twoje zadania:
- Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez telefon, mail oraz czat
- Zapewnienie światowej klasy obsługi klienta, rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna
- Analizowanie, izolowanie i rozwiązywanie różnorodnych złożonych problemów technicznych
- Ukierunkowane wsparcie dla urządzeń takich jak smartfony, tablety i komputery
Twój profil:
- Czerpanie przyjemności z obsługi klienta i empatyczne podejście
- Znajomość języka rosyjskiego na poziomie min. C1 (w mowie i piśmie)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (w mowie i piśmie)
- Szybkość zdobywania umiejętności rozwiązywania problemów technicznych
- Chęć nauki i podejmowania nowych wyzwań
- Znajomość podstawowych aplikacji i systemów (np. iOS, smartfon, tablet, komputer)
- Zorientowanie na cel i niezależny sposób pracy
- Wysoki poziom kompetencji komunikacyjnych
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w teamie
- Pozytywna i pewna siebie postawa
Oferujemy:
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
- Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
- Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację
- Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
- Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
- Prywatna opieka medyczna i zniżka na siłownię
Aplikuj już teraz i zostań częścią naszego zespołu!