Nasza firma należy do najdłużej działających na rynku motoryzacyjnym w Krakowie. Od ponad 40 lat świadczymy usługi na najwyższym poziomie, w połączeniu z bogatym doświadczeniem i codzienną pracą nad naszą firmą staramy się osiągnąć doskonałość w naszej branży. Aktualnie poszukujemy, zmotywowanych na rozwój i osiąganie ponadprzeciętnych wyników kandydatów na stanowisko:
Doradca Serwisowy ds. Szkód Komunikacyjnych
Miejsce pracy: Kraków, Dąbie
Jeśli potrafisz w 10 minut wybrać najlepsze rozwiązanie dla klienta wraz ze wszystkimi potrzebnymi dokumentami, wyróżniasz się w zakresie umiejętności interpersonalnych, cechujesz się nienaganną kulturą osobistą, to stanowisko jest właśnie dla Ciebie. Jeżeli chcesz dołączyć do naszego zespołu, wypełnij i złóż aplikację.
Opis Stanowiska:
- Obsługa klienta zgodna z procesem serwisowym marki Mercedes-Benz: umawianie i przyjęcie Klienta do serwisu, nadzorowanie przebiegu naprawy, kontrolowanie jakości naprawy,
- Doradztwo - przedstawiania najkorzystniejszych rozwiązań Klientowi
- Rozliczanie napraw powypadkowych z TU .
- Budowanie długotrwałych relacji z Klientami.
Wymagania:
- Doświadczenie w branży automotive z zakresu obsługi szkód komunikacyjnych,
- Zaangażowanie w wykonywaną pracę.
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne.
- Odpowiedzialność i samodzielność w działaniu.
- Umiejętność analitycznego myślenia.
- Wykształcenie kierunkowe mechaniczne.
- Znajomość techniki samochodowej.
- Dbałość o pozytywny wizerunek firmy.
- Silne zorientowanie na zadowolenie Klienta i wysoką jakość napraw.
Oferujemy:
- Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie
- Motywacyjny system wynagrodzeń
- Możliwość rozwoju zawodowego
- System szkoleń zakończonych certyfikatem specjalisty ds szkód komunikacyjnych