Doradca serwisowy

Opis stanowiska

• profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy,
• opieka nad klientami serwisu: przyjmowanie pojazdów do warsztatu, przeprowadzanie wstępnej diagnozy, doradztwo, jazdy próbne,
• sporządzanie i realizacja zleceń: prowadzenie dokumentacji zlecenia, konsultacje z warsztatem i działem gwarancji w zakresie napraw,
• dbałość o poprawne i dokładne prowadzenie dokumentacji oraz przestrzeganie procedur.

Wymagania

• doświadczenie w pracy na stanowisku doradcy serwisu (minimum 2 lata),
• praktyczna znajomość budowy i eksploatacji oraz technologii napraw samochodów,
• umiejętność weryfikowania usterek i wyceny napraw,
• wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe, kierunki techniczne),
• prawo jazdy kat. B,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• duże zaangażowanie, kreatywność, motywacja w osiąganiu celów i nastawienie na wyniki,
• umiejętność budowania długofalowych relacji z klientami,
• wysoka kultura osobista,
• umiejętność pracy w zespole,
• sumienność, odpowiedzialność, rzetelność.

Oferujemy

• pracę w pełnym wymiarze czasowym w trybie zmianowym,
• atrakcyjne warunki zatrudnienia,
• możliwości rozwoju zawodowego, stałego podnoszenia kwalifikacji, szeroki pakiet szkoleń.