Ogłoszenie numer: 195957, z dnia 2012-04-06
Auto-Park Zofia Szcześniak
Firma działająca na rynku od ponad 20 lat, Autoryzowany Dealer Skody Auto Polska SA poszukuje kandydatów na stanowisko:
Doradca Serwisowy
Miejsce pracy: Piła
Opis stanowiska
- Aktywna obsługa klienta autoryzowanego serwisu samochodowego.
- Badanie potrzeb klienta.
- Fachowa opieka nad klientem podczas wszystkich etapów procesu realizacji zlecenia, aż do jego zakończenia.
- Doradzanie klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą.
- Budowanie prawidłowej relacji z klientami firmy.
- Przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów.
- Przestrzeganie wszystkich wytycznych, instrukcji i warunków nałożonych przez prawo, władze i importera.
- Realizacja celów jakościowych i biznesowych.
- Wykonywanie zadań powierzonych przez przełożonych.
- Współpraca z pracownikami pozostałych działów firmy.
Wymagania
- Doświadczenie w pracy z klientem w branży motoryzacyjnej.
- Łatwość nawiązywania kontaktów interpersonalnych.
- Umiejętność negocjacji.
- Operatywność, dobra organizacja pracy.
- Zaangażowanie.
- Odporność na stres.
- Wykształcenie minimum średnie (preferowane techniczne).
- Doświadczenie na stanowisku doradcy klienta (jako dodatkowy atut).
- Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych.
- Prawo jazdy kat. B.
Oferujemy
- Kompleksowy system szkoleń.
- Zatrudnienie na pełen etat.
- Przyjazna atmosfera pracy.
- Wynagrodzenie adekwatne do wyników pracy i zaangażowania (podstawa + prowizja + premia).
- Narzędzia pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
