- sprzedajesz produkty bankowe.
- aktywnie słuchasz klientów i dopasowujesz dla nich produkty bankowe.
- pomagasz klientom w codziennym bankowaniu – odpowiadasz na ich pytania, rozwiązujesz problemy i zapewniasz bieżące wsparcie.
- wprowadzasz klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
- dbasz o najwyższą jakość obsługi klienta i budujesz relacje podczas każdej rozmowy.
Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.
- lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe i jakościowe;
- chcesz poszerzać swoją wiedzę;
- mówisz wyraźnie i potrafisz dopasować styl komunikacji do rozmówcy;
- lubisz rozmawiać przez telefon i jesteś osobą komunikatywną;
- masz minimum średnie wykształcenie;
- pasuje Ci praca w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).
Poznaj
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Jesteśmy bankiem specjalistów
Crédit Agricole należy do wiodących banków w Polsce w zakresie kompleksowego oferowania produktów finansowych i ubezpieczeniowych. Nasz polski zespół to ponad 3600 specjalistów, którzy codziennie dbają o wysoką jakość naszych usług.
Tworzymy stabilne miejsce pracy.
Grupa Crédit Agricole jest jedną z największych grup finansowych w Europie i na świecie - funkcjonuje nieprzerwanie od XIX wieku. W Polsce jako Crédit Agricole działamy od 2011 roku, ale nasza historia sięga lat 90-tych, kiedy funkcjonowaliśmy jako Bank Świętokrzyski, a od 2001 roku byliśmy znani jako Lukas Bank.
Proces rekrutacji
Przygotuj się i daj się poznać!
Rozmowa kwalifikacyjna jest ważnym elementem procesu, przed tym jednak warto się do niej dobrze przygotować.
Poznaj organizację – postaraj się zebrać jak najwięcej informacji na temat firmy. Jeśli aplikujesz do placówki bankowej – zapoznaj się z ofertą produktową, jeśli aplikujesz do marketingu – przejrzyj ostatnie kreacje przygotowane przez firmę,
Poznaj ogłoszenie – z ogłoszenia możesz wyczytać co najmniej kilka pytań, które może zadać Ci rekruter,
Poznaj siebie – przypomnij sobie wszystkie Twoje sukcesy, doświadczenia, usystematyzuj informacje o sobie,
Przed rozmową – zaplanuj na spokojnie dojazd na rozmowę, po co niepotrzebnie stresować się ewentualnym spóźnieniem :)
Pozytywne nastawienie przede wszystkim!
-
Krok
Analiza aplikacji
-
Krok
Testy umiejętności
-
Krok
Rozmowa z rekruterem
-
Krok
Witamy na pokładzie