- sprzedajesz produkty bankowe.
- aktywnie słuchasz klientów i dopasowujesz dla nich produkty bankowe.
- pomagasz klientom w codziennym bankowaniu – odpowiadasz na ich pytania, rozwiązujesz problemy i zapewniasz bieżące wsparcie.
- wprowadzasz klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
- dbasz o najwyższą jakość obsługi klienta i budujesz relacje podczas każdej rozmowy.
Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.
- lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe i jakościowe;
- chcesz poszerzać swoją wiedzę;
- mówisz wyraźnie i potrafisz dopasować styl komunikacji do rozmówcy;
- lubisz rozmawiać przez telefon i jesteś osobą komunikatywną;
- masz minimum średnie wykształcenie;
- pasuje Ci praca w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).
- umowę o pracę w stabilnym miejscu, które daje przestrzeń na długofalową współpracę opartą na zaufaniu.
- system wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe oraz premie sprzedażowe i jakościowe.
- pracę hybrydową – po 3 miesiącach wdrożenia, obejmuje 2 dni w tygodniu w biurze i 3 dni pracy zdalnej.
- kompleksowe wdrożenie - dni adaptacyjne w centrali we Wrocławiu, szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery.
- realne możliwości rozwoju wewnątrz banku oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce.
- inicjatywy pracownicze – rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego.
- możliwość dołączenia do sieci pracowniczych zrzeszających osoby o wspólnych zainteresowaniach lub w podobnej sytuacji życiowej (np. mamy/ojcowie).
- otwarte i różnorodne środowisko pracy, w którym cenimy Twoją autentyczność.
Poznaj
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska to bank detaliczny, koncentrujący swoje działania na budowaniu długoterminowych relacji z klientami, profesjonalnym doradztwie oraz przyjaznej obsłudze. Umożliwia korzystanie ze swoich produktów i usług poprzez wszystkie kanały dostępu: bankowość elektroniczną (serwis internetowy), telefon (Infolinia) oraz sieć ponad 440 placówek bankowych.
