- Sprzedaż produktów bankowych.
- Aktywne słuchanie klientów i dopasowywanie produktów bankowych.
- Pomaganie klientom w codziennym bankowaniu – odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów, bieżące wsparcie.
- Wprowadzanie klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta i budowanie relacji podczas każdej rozmowy.
Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.
- Lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe i jakościowe.
- Chcesz poszerzać swoją wiedzę.
- Mówisz wyraźnie i potrafisz dopasować styl komunikacji do rozmówcy.
- Lubisz rozmawiać przez telefon i jesteś osobą komunikatywną.
- Masz minimum średnie wykształcenie.
- Pasuje Ci praca w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).
Poznaj
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Jesteśmy bankiem uniwersalnym. Grupa Crédit Agricole funkcjonuje nieprzerwanie od XIX wieku. Na całym świecie jest nas już ponad 145 tys. osób, które wspierają klientów w 46 krajach.
Misja
Jesteśmy ekspertem w finansach i ubezpieczeniach, tworzymy Cały bank dla Ciebie, bo nam zależy.
Wizja
Chcemy być najbardziej zorientowanym na ludzi bankiem w Polsce i zapewniać klientom najwyższy poziom satysfakcji.
Strategia
Rozwój rentownej bankowości uniwersalnej poprzez aktywne relacje z klientami oraz systematyczny wzrost finansowania ich potrzeb.