Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywn膮 bankowo艣膰 w 偶ycie naszych Klient贸w, odpowiadaj膮c na ich potrzeby聽finansowe i u艂atwiaj膮c im realizacj臋 cel贸w. W spos贸b prosty, przemy艣lany i bezpieczny. Z trosk膮 o spo艂ecze艅stwo i 艣rodowisko.
聽
Doradczyni / Doradca Klient贸w Detalicznych (Centrum Klienta bezkasowe)
Miejsce pracy: Warszawa, W膮wozowa
RITM0618441MM
Zakres obowi膮zk贸w:
- Kompleksowa, bezpo艣rednia wsp贸艂praca z Klientami Banku - bez obs艂ugi kasowej;
- Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kana艂贸w obs艂ugi, kszta艂towanie 艣wiadomo艣ci Klient贸w i szerzenie wiedzy z zakresu us艂ug bankowo艣ci digital;
- Budowanie d艂ugotrwa艂ych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klient贸w;
- Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klient贸w poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwi膮za艅;
- Zapewnienie Klientom doskona艂ej jako艣ci obs艂ugi, zgodnej z najwy偶szymi standardami Grupy BNPP;
- Efektywne realizowanie cel贸w sprzeda偶owych.
Wymagania:
- Do艣wiadczenie w pracy w obszarze sprzeda偶y - mile widziane do艣wiadczenie w bran偶y bankowej lub us艂ug telekomunikacyjnych;
- Znajomo艣膰 proces贸w i narz臋dzi obs艂ugi Klient贸w;
- Bardzo dobra obs艂uga kana艂贸w elektronicznych i mobilnych, w tym umiej臋tno艣膰 poruszania si臋 po mediach spo艂eczno艣ciowych i zainteresowanie nowymi technologiami;
- Zdolno艣ci organizacyjne oraz szybko艣膰 uczenia si臋;
- Otwarto艣膰 na zmiany, samodzielno艣膰, kreatywno艣膰 i inicjatywa w dzia艂aniu;
- Komunikatywno艣膰 oraz umiej臋tno艣膰 wsp贸艂pracy z osobami w zr贸偶nicowanym wieku;
- Nastawienie na realizacj臋 zada艅 i osi膮ganie za艂o偶onych cel贸w biznesowych;
- Znajomo艣膰 pakietu MS Office.
Oferujemy:
- Do艂膮czenie do banku o globalnym zasi臋gu, kt贸ry jest cz臋艣ci膮 grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letni膮 tradycj膮;
- Prac臋 w miejscu, w kt贸rym mo偶esz by膰 sob膮 niezale偶nie od swojej orientacji seksualnej, to偶samo艣ci p艂ciowej, koloru sk贸ry, pochodzenia, wieku czy poziomu sprawno艣ci;
- Rozw贸j w Banku Zielonych Zmian, w kt贸rym mo偶esz mie膰 wp艂yw na nasz膮 planet臋 i otaczaj膮cy nas 艣wiat;
- Du偶膮 autonomi臋 w dzia艂aniu przy jednoczesnym wsparciu prze艂o偶onego, co potwierdza ponad 90% pracownik贸w;
- Mo偶liwo艣膰 podejmowania w艂asnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej 艣cie偶ki do艣wiadcze艅;
- Mo偶liwo艣ci rozwoju zar贸wno w banku jak i sp贸艂kach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranic膮.