Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów​

    Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    nadzorowanie bieżącego funkcjonowania Biura Obsługi Klienta i organizowanie pracy zespołu, planowanie grafików oraz kontrolowanie czasu pracy pracowników, wspieranie zespołu w realizacji codziennych zadań, monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur, dbanie o sprawną komunikację...

  • Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

    Vetlab Sp. z o.o. Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: Nadzorowanie bieżącej pracy Biura Obsługi Klienta oraz dbanie o sprawną i efektywną organizację pracy zespołu; Planowanie i układanie grafików pracy oraz weryfikowanie planów i czasu pracy pracowników; Wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań oraz...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Gniezno

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Kielce

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w obszarze operacyjnym, procesowym i jakościowym. Analizowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu występowaniu....

  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o. Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu- operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie Aktywny udział w...

Zobacz więcej ofert pracy

Dyrektor Biura Obsługi Klienta

Unidevelopment S.A
Warszawa
dyrektor / dyrektorka
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1790 dni temu

Dołącz do #Unikalnych w Unidevelopment S.A jako:

Dyrektor Biura Obsługi Klienta
Lokalizacja: Warszawa
Zakres obowiązków:
  • Nadzór i koordynacja nad procesem obsługi klienta od momentu podpisania umowy deweloperskiej/przedwstępnej poprzez wszystkie procesy w trakcie realizacji, odbiory mieszkań i części wspólnych, sprzedaż notarialną i utworzenie wspólnoty mieszkaniowej do zakończenia okresu rękojmi dla inwestycji,
  • Zbudowanie zespołu mającego na celu usprawnienie i utrzymanie jakości obsługi klienta.
  • Planowanie i organizacja pracy działu zgodnie z potrzebami biznesowymi,
  • Inicjowanie i kontrola działań zapewniających budowanie pozytywnego doświadczenia klientów,
  • Inicjowanie i tworzenie działań usprawniających pracę działu oraz podnoszących poziom obsługi klienta np. Panel Klienta,
  • Nadzór nad systemem CRM,
  • Nadzór nad funkcjonowaniem i kosztami utrzymania nieruchomości w okresie deweloperskim.
Wymagania:
  • Minimum 3 -letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w branży deweloperskiej / mieszkaniowej,
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, utrzymaniu nieruchomości i obsłudze gwarancyjnej inwestycji,
  • Znajomość Ustawy Deweloperskiej oraz Prawa Budowlanego i Kodeksu Cywilnego w zakresie związanymi z obowiązkami,
  • Wykształcenie wyższe,
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
  • Umiejętność organizacji pracy własnej, nastawienie na realizację celu,
  • Komunikatywność, otwartość na zmiany oraz zdolności negocjacyjne oraz myślenie analityczne.
  • Umiejętność radzenia sobie z „trudnymi klientami” oraz odporność na stres.

Dlaczego Grupa Unibep?

Rozwój na kolejnych kondygnacjach

Grupa Unibep to mieszanka doświadczenia i młodości. Zdecydowanie jest się od kogo uczyć, a Twoje zaangażowanie zostanie zauważone i docenione - zarówno w wymiarze finansowym, jak i w postaci awansów w strukturze firmy. Możesz liczyć na:
  • Wymianę wiedzy
  • Szkolenia z kompetencji twardych i miękkich
  • Różnorodność projektów
  • Certyfikacja i uprawnienia dofinansowywane przez firmę

Bezpieczeństwo i spokój ducha

Należymy do ogólnopolskiej inicjatywy na rzecz bezpieceństwa w budownictwie, a nasza pozycja na rynku pozwala zapewnić stabilność zatrudnienia i wynagrodzenia. Gwarantujemy:
  • Umowę o pracę
  • Wynagrodzenie zawsze na czas
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Ciągłość pracy po zakończonym kontrakcie

Atmosfera i zaufanie

Dobre i zdrowe relacje w zespole to fundament, na którym budujemy. Doświadczysz ich nie tylko w gronie bliskich współpracowników, ale także w kontaktach z kadrą zarządzającą. Zaufanie do Twoich kompetencji i wiedzy masz na start.
  • Imprezy integracyjne
  • Komunikatory wewnętrzne
  • Wzmacnianie relacji także w pracy
  • Wzajemna pomoc

Satysfakcja i dobre samopoczucie

Widoczne efekty pracy i wpływ na unikalne realizacje to powód do dumy. W unibep innowacyjność jest pasją, a rekordy, nagrody i przesuwanie kolejnych granic - codziennością.
  • Prestiżowe realizacje
  • Nagrody, wyróżnienia i premie
  • Zdrowie psychiczne i fizyczne (karta sportowa, programy wsparcia)
  • Fundusz socjalny i okolicznościowy

Grupa Unibep to największa firma budowlana z polskim kapitałem. Budujemy domy, apartamentowce, drogi, mosty, inwestycje przemysłowe i budynki użyteczności publicznej - zarówno w Polsce, jak i na rynkach zachodniej, północnej i wschodniej Europy. Od lat wygrywamy rankingi w kategorii największego polskiego eksportera usług budowlanych. Nasza historia i tożsamość sięga 1950 roku - od tego czasu nieustannie się rozwijamy, osiągamy coraz lepsze wyniki - a jakość realizacji to nasza karta przetargowa.

Poznaj

UNIBEP S.A.

GRUPA UNIBEP to polska firma specjalizująca się w budownictwie mieszkaniowym i komercyjnym (obiekty hotelowe, biurowe, handlowo-usługowe). Do prowadzenia działalności deweloperskiej w tym obszarze powołano Unidevelopment S.A. Realizujemy też działalność budowlaną w sektorze drogowo-mostowym (Oddział Infrastuktury Unibep S.A., Budrex-Kobi Sp. z o.o.) i produkcyjną skierowaną na rynek skandynawski (Unihouse, Oddział Unibep S.A.).Kogo Szukamy? Przede wszystkim studentów i absolwentów:

Budownictwa Inżynierii środowiska Elektrotechniki Architektury Inżynierii produkcji Technologii drewna

Dlaczego my?

Zapewniamy stabilne zatrudnienie i umożliwiamy zdobycie doświadczenia na dużych realizacjach w kraju i za granicą Wspieramy rozwój i awans programami szkoleniowymi; dofinansowujemy studia, naukę języków obcych i zdobywanie uprawnień Oferujemy bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym prywatną opiekę medyczną i karty MultiSport Dbamy o integrację pracowników organizując różnego typu eventy

Podobne oferty

  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów​

    Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    nadzorowanie bieżącego funkcjonowania Biura Obsługi Klienta i organizowanie pracy zespołu, planowanie grafików oraz kontrolowanie czasu pracy pracowników, wspieranie zespołu w realizacji codziennych zadań, monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur, dbanie o sprawną komunikację...

  • Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

    Vetlab Sp. z o.o. Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: Nadzorowanie bieżącej pracy Biura Obsługi Klienta oraz dbanie o sprawną i efektywną organizację pracy zespołu; Planowanie i układanie grafików pracy oraz weryfikowanie planów i czasu pracy pracowników; Wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań oraz...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Gniezno

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Kielce

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w obszarze operacyjnym, procesowym i jakościowym. Analizowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu występowaniu....

  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o. Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu- operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie Aktywny udział w...