Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Dyrektor Banku Kraków
Dyrektor Centrum Usług Finansowych

Dyrektor Centrum Usług Finansowych

mBank S.A.
Kraków
praca stacjonarna
2621 dni temu

Obsługujemy ponad 5 mln klientów detalicznych, którym zapewniamy
wygodny dostęp do finansów online, mobilnie oraz w sieci ponad 130
placówek stacjonarnych. Codziennie pracujemy nad rozwojem
produktów i usług, by klienci mogli korzystać z mBanku jeszcze
wygodniej, szybciej i bezpieczniej.

 

Dyrektor Centrum Usług Finansowych mBank


Miejsce pracy: Kraków

Nr Ref.: SPE/97/0817


Zakres odpowiedzialności Dyrektora to:

  • kierowanie i nadzór nad funkcjonowaniem placówki mBanku
  • realizacja wyniku biznesowego oddziału zgodnie ze strategicznymi celami mBanku
  • realizowanie planów sprzedaży i działań marketingowych w placówce
  • efektywne kierowanie podległym zespołem
  • dbanie o wysokie standardy obsługi klientów i budowanie pozycji rynkowej mBanku

Oczekiwania:

  • doświadczenie w prowadzeniu z sukcesem placówki bankowej/ zespołu o podobnym modelu biznesowym (obsługa klientów detalicznych, zamożnych oraz firm)
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym w sektorze usług finansowych
  • doświadczenie w obsłudze klienta (sprzedaż produktów kredytowych i depozytowo-inwestycyjnych dla osób fizycznych i segmentu mikrofirm)
  • doświadczenie w realizacji planów sprzedażowych w zarządzanym oddziale/zespole
  • doświadczenie w aktywnym pozyskiwaniu klientów
  • znajomość produktów, procedur bankowych oraz technik sprzedaży
  • posiadanie świadomości biznesowej (znajomość lokalnego rynku klientów oraz konkurencji, wiedza z zakresu mechanizmów rynkowych i bieżących tendencji)
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym jest mile widziana
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • umiejętność planowania i stawiania celów oraz ich rozliczania
  • wysoko rozwinięte zdolności przywódcze i interpersonalne
  • umiejętność prowadzenia negocjacji i budowania pozytywnych relacji z klientami
  • umiejętność analizowania danych i informacji oraz wyciągania trafnych wniosków w zakresie podejmowanych działań
  • znajomość procesu zarządzania zmianą, umiejętność zarządzenia zmianą oraz przeprowadzenia zespół przez proces zmiany
  • decyzyjność, umiejętność myślenia strategicznego, energia do osiągania ambitnych celów

Nasza propozycja:

  • zatrudnienie w jednym z najlepiej rozpoznawalnych banków w Polsce
  • możliwość pracy w organizacji  oferującej najwyższą jakość obsługi klienta
  • możliwości dalszego rozwoju zawodowego  w ramach grupy mBank
  • udział w ogólnobankowych projektach dotyczących rozwoju sieci detalicznej
  • atrakcyjny pakiet socjalny i narzędzia pracy


Administrator danych: mBank S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, dalej nazywany „Bankiem”(dane rejestrowe: Nr KRS 0000025237, wpis do Rejestru Przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, NIP: 526-021-50-88,
według stanu na dzień 01.01.2018 r. kapitał zakładowy mBanku S.A. (w całości wpłacony) wynosi 169.248.488 złotych jest administratorem Pani/Pana danych osobowych i będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe podane w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym dla celów przeprowadzenia procesu rekrutacji.

Informujemy, że podanie danych osobowych w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym, którego zakres wynika z przepisów Kodeksu pracy oraz przepisów szczególnych związanych z zatrudnieniem, jest dobrowolne, choć niezbędne i jako takie jest warunkiem udziału w procesie rekrutacji, a odmowa podania danych uniemożliwia dalszy udział w procesie rekrutacji. W przypadku podania przez Panią/Pana szerszego zakresu informacji niż wynikający z kwestionariusza aplikacyjnego, Bank będzie przetwarzał takie informacje tylko jeśli wyrazi Pani/Pan dodatkową zgodę na przetwarzanie takich danych osobowych. W takim przypadku, ma Pani/Pan prawo w dowolnym momencie odwołać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych za pomocą skrzynki pocztowej: RODOdlapracowników@mbank.pl dostępnej ze strony www.mbank/kariera/rodo (dotyczy kandydatów do pracy, byłych pracowników i współpracowników). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane jedynie przez okres niezbędny dla celów procesu rekrutacyjnego oraz jego badania, po upływie którego dane zostaną trwale usunięte, chyba że wyrazi Pani/Pan zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, w takim wypadku Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do przeprowadzenia kolejnych rekrutacji, ale nie dłużej niż przez okres 3 lat.

Bank w celu związanym z prowadzeniem rekrutacji może przekazać Pani/Pana dane osobowe następującym podmiotom: placówkom partnerskim mBank SA (link), spółkom z Grupy mBank: mLeasing SA, mFactoring SA, mBank Hipoteczny SA, mCorporate Finance, mFinanse SA, Falest Investments SA. oraz pracownikom firm outsourcingowym Alexander Mann Solutions Poland Sp. z o.o. i Randstad Services APO Sp. Z o.o. S.K. i partnerowi przeprowadzającemu badanie procesu rekrutacyjnego - Great Digital Magdalena Pawlak-Dobrzańska.

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych i ich sprostowania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przeniesienia dostarczonych przez Pana/Panią danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesie rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Pani/Pana danych osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień, należy skontaktować się z Inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem: Inspektorochronydanychosobowych@mbank.pl.

 

Poznaj

mBank S.A.

mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce.