Najnowsze oferty pracy

  • Dyrektor Operacyjny / Dyrektorka Operacyjna

    Media Expert   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Opis stanowiska Odpowiedzialność za kompleksowe funkcjonowanie centrum magazynowego, w tym przyjęcia, kompletację, naprawy i wydania towarów; Planowanie i realizacja działań operacyjnych w oparciu o cele biznesowe; Zarządzanie dużym zespołem operacyjnym oraz rozwój kompetencji kadry...
  • Dyrektor Operacyjny (k/m)

    Media Expert   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jako Dyrektor Operacyjny będziesz kluczową osobą w zarządzaniu operacjami magazynowymi, łącząc perspektywę biznesową z codziennym, bezpośrednim wdrażaniem i doskonaleniem procesów operacyjnych. Do Twoich zadań należeć będzie: Nadzór i zarządzanie operacjami w Centrum Dystrybucji:...
  • Menedżer / Menedżerka centrum dystrybucyjnego

    Media Expert   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Opis stanowiska Zarządzanie bieżącymi operacjami magazynowymi oraz ich optymalizacja; Koordynowanie pracy zespołów operacyjnych i realizacja założonych celów; Wdrażanie zmian procesowych oraz projektów rozwojowych; Stała współpraca z kadrą menedżerską przy planowaniu i wdrażaniu...
  • Dyrektor Operacyjny Transportu Kolejowego

    RegioJet PL   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Pełna odpowiedzialność za organizację, zarządzanie i rozwój operacji kolejowych RegioJet w Polsce; Budowanie i prowadzenie zespołu – od rekrutacji po tworzenie standardów operacyjnych i bezpieczeństwa; Współpraca z urzędami, instytucjami i partnerami branżowymi;...
  • Dyrektor / Dyrektorka Globalnych Operacji

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Objęcie kluczowej, strategicznej roli w Global Operations i zarządzanie zespołem ponad 70 pracowników. Reprezentowanie zespołu w lokalnym Business Centre Leadership Team (BCLT) oraz w globalnym zespole GQRAS. Ustalanie kierunku strategicznego dla rozwoju całego Centrum Biznesowego....
  • Dyrektor Operacyjny

    GGG Sp. z o.o.   Radom    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków Zarządzanie operacjami przedsiębiorstwa, Nadzorowanie wszystkich bieżących działań operacyjnych firmy w celu zapewnienia ich płynności i zgodności z celami strategicznymi. Wdrażanie strategii operacyjnych opracowanych wspólnie z zarządem, aby osiągnąć...
  • Dyrektor Operacyjny

    Klient portalu Praca.pl   Rzeszów    praca mobilna
    kierownik/koordynator / dyrektor  umowa o pracę / kontrakt B2B  aplikuj bez CV
    5 dni
    Kompleksowe zarządzanie podległą siecią sklepów w obszarze handlowym, operacyjnym i personalnym. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych, finansowych oraz efektywność operacyjną sklepów. Motywowanie, ocenianie i rozwój Kierowników Sklepów oraz Managerów Regionu....
  • CPBC Global Operations Director

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    About the role Are you a leader with a strong business mindset ready to take on a high-profile role and drive CPBC Global Operations? We are looking for our next CPBC Global Operations Director to lead 70+ employees as well as being part of both the local Business Centre Leadership Team (BCLT) and...
  • Dyrektor / Dyrektorka ds. Zarządzania Operacyjnego

    GGG Sp. z o.o.   Radom    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie operacjami przedsiębiorstwa i nadzorowanie bieżących działań. Wdrażanie i realizacja strategii operacyjnych opracowanych wspólnie z zarządem. Identyfikowanie i wprowadzanie usprawnień w kluczowych procesach (np. logistyka, produkcja, magazyn), aby...
  • Dyrektorka / Dyrektor Operacyjny ds. Kolei

    RegioJet PL   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Główne obowiązki: Pełna odpowiedzialność za operacje kolejowe w kraju (planowanie, nadzór, optymalizacja). Rekrutacja i budowa zespołu operacyjnego; wdrażanie standardów operacyjnych i BHP. Współpraca z instytucjami, urzędami i partnerami branżowymi. Projektowanie kluczowych procesów,...
Zobacz więcej ofert pracy

Dyrektor Jakości i Reklamacji

Klient portalu Praca.pl
Katowice
dyrektor
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
217 dni temu

Ogłoszenie numer: 9880888, z dnia 2025-05-25

Klient portalu Praca.pl

Dyrektor Jakości i Reklamacji

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Strategiczne kierowanie procesami reklamacyjnymi w firmie
  • Analiza przyczyn reklamacji i wdrażanie działań korygujących
  • Optymalizacja procedur jakościowych oraz monitorowanie ich efektywności
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz partnerami biznesowymi
  • Zarządzanie zespołem i wspieranie jego rozwoju
  • Opracowywanie strategii redukcji liczby reklamacji
  • Tworzenie raportów i analiz dotyczących skuteczności działań reklamacyjnych
  • Współpraca z innymi działami w celu usprawniania procesów

Wymagania

  • Co najmniej 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w branży handlowej
  • Znajomość Kodeksu Cywilnego, rękojmi i gwarancji w praktyce
  • Doświadczenie w obsłudze reklamacji w dużych sieciach handlowych
  • Zdolność analitycznego myślenia i podejmowania decyzji pod presją czasu
  • Wysoka orientacja na klienta i umiejętność negocjacji
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz optymalizacji procesów
  • Gotowość do częstych podróży służbowych; prawo jazdy kat. B

Oferujemy

  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Prywatna opieka medyczna Medicover i pakiet sportowy Medicover Sport
  • Ubezpieczenie zdrowotne oraz Wczasy pod gruszą
  • Bonus bożonarodzeniowy i zniżki pracownicze
  • Bezpłatny parking i brak dress code
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Dyrektor Operacyjny / Dyrektorka Operacyjna

    Media Expert   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Opis stanowiska Odpowiedzialność za kompleksowe funkcjonowanie centrum magazynowego, w tym przyjęcia, kompletację, naprawy i wydania towarów; Planowanie i realizacja działań operacyjnych w oparciu o cele biznesowe; Zarządzanie dużym zespołem operacyjnym oraz rozwój kompetencji kadry...
  • Dyrektor Operacyjny (k/m)

    Media Expert   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jako Dyrektor Operacyjny będziesz kluczową osobą w zarządzaniu operacjami magazynowymi, łącząc perspektywę biznesową z codziennym, bezpośrednim wdrażaniem i doskonaleniem procesów operacyjnych. Do Twoich zadań należeć będzie: Nadzór i zarządzanie operacjami w Centrum Dystrybucji:...
  • Menedżer / Menedżerka centrum dystrybucyjnego

    Media Expert   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Opis stanowiska Zarządzanie bieżącymi operacjami magazynowymi oraz ich optymalizacja; Koordynowanie pracy zespołów operacyjnych i realizacja założonych celów; Wdrażanie zmian procesowych oraz projektów rozwojowych; Stała współpraca z kadrą menedżerską przy planowaniu i wdrażaniu...
  • Dyrektor Operacyjny Transportu Kolejowego

    RegioJet PL   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Pełna odpowiedzialność za organizację, zarządzanie i rozwój operacji kolejowych RegioJet w Polsce; Budowanie i prowadzenie zespołu – od rekrutacji po tworzenie standardów operacyjnych i bezpieczeństwa; Współpraca z urzędami, instytucjami i partnerami branżowymi;...
  • Dyrektor / Dyrektorka Globalnych Operacji

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Objęcie kluczowej, strategicznej roli w Global Operations i zarządzanie zespołem ponad 70 pracowników. Reprezentowanie zespołu w lokalnym Business Centre Leadership Team (BCLT) oraz w globalnym zespole GQRAS. Ustalanie kierunku strategicznego dla rozwoju całego Centrum Biznesowego....
  • Dyrektor Operacyjny

    GGG Sp. z o.o.   Radom    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków Zarządzanie operacjami przedsiębiorstwa, Nadzorowanie wszystkich bieżących działań operacyjnych firmy w celu zapewnienia ich płynności i zgodności z celami strategicznymi. Wdrażanie strategii operacyjnych opracowanych wspólnie z zarządem, aby osiągnąć...
  • Dyrektor Operacyjny

    Klient portalu Praca.pl   Rzeszów    praca mobilna
    kierownik/koordynator / dyrektor  umowa o pracę / kontrakt B2B  aplikuj bez CV
    5 dni
    Kompleksowe zarządzanie podległą siecią sklepów w obszarze handlowym, operacyjnym i personalnym. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych, finansowych oraz efektywność operacyjną sklepów. Motywowanie, ocenianie i rozwój Kierowników Sklepów oraz Managerów Regionu....
  • CPBC Global Operations Director

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    About the role Are you a leader with a strong business mindset ready to take on a high-profile role and drive CPBC Global Operations? We are looking for our next CPBC Global Operations Director to lead 70+ employees as well as being part of both the local Business Centre Leadership Team (BCLT) and...
  • Dyrektor / Dyrektorka ds. Zarządzania Operacyjnego

    GGG Sp. z o.o.   Radom    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie operacjami przedsiębiorstwa i nadzorowanie bieżących działań. Wdrażanie i realizacja strategii operacyjnych opracowanych wspólnie z zarządem. Identyfikowanie i wprowadzanie usprawnień w kluczowych procesach (np. logistyka, produkcja, magazyn), aby...
  • Dyrektorka / Dyrektor Operacyjny ds. Kolei

    RegioJet PL   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Główne obowiązki: Pełna odpowiedzialność za operacje kolejowe w kraju (planowanie, nadzór, optymalizacja). Rekrutacja i budowa zespołu operacyjnego; wdrażanie standardów operacyjnych i BHP. Współpraca z instytucjami, urzędami i partnerami branżowymi. Projektowanie kluczowych procesów,...