Ogłoszenie numer: 6606516, z dnia 2022-03-21
HUAPOL jest firmą technologiczną dostarczającą usługi budowy, instalacji, modernizacji i utrzymania stacjonarnych i mobilnych sieci telekomunikacyjnych. Jesteśmy uznanym partnerem dla globalnych operatorów telekomunikacyjnych, operatorów telewizji kablowych oraz producentów urządzeń telekomunikacyjnych.
Aktualnie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisko:
Dyspozytor / Dyspozytorka - praca biurowa
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
- nadzór nad pracą techników
- przyjmowanie za pomocą aplikacji informatycznej zleceń od Klienta
- przydzielanie i przekazywanie zleceń do realizacji pracownikom technicznym
- monitorowanie statusu realizacji zleceń oraz wskaźników ich wykonania
- weryfikacja poprawności i kompletności przekazywanych danych dotyczących realizacji zleceń
- terminowe i prawidłowe odpisywanie (zamykanie) zleceń w aplikacji informatycznej
- odpowiadanie na reklamacje, monity, interwencje
Wymagania
- wykształcenie min. średnie
- dobra znajomość pakietu MS Office
- umiejętność pracy pod presją czasu i wymagającej długotrwałej koncentracji
- rzetelność, zaangażowanie w powierzone obowiązki i silna motywacja do pracy
- dyspozycyjność
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku np. call center, obsługa klienta przy użyciu aplikacji informatycznej
- praca na systemach informatycznych
Oferujemy
- szkolenie stanowiskowe – od niego rozpoczynamy współpracę, bo chcemy nauczyć Cię pracy na systemie informatycznym, wiedzy technologicznej i języka branżowego, prowadzenia zleceń od A do Z, przeprowadzania rozmów z serwisantami i wszystkiego co niezbędne by wzorowo realizować zadania
- ciekawą, pełną wyzwań pracę – u nas nie wpadniesz w rutynę
- dogodne dla kandydata formy współpracy
- wsparcie doświadczonych członków zespołu na każdym etapie realizowania zadań
- możliwość rozwoju zawodowego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.