Departament Klienta Rynku Detalicznego
(Warszawa)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
Na co dzień w naszym zespole:
- będziesz opracowywał i przygotowywał założenia do problemów badawczych do badań, dobierał odpowiednie narzędzia badawcze, ustalał techniki zbierania próby dla badania klientów PKO Banku Polskiego realizowane samodzielnie przez Bank,
- analizujesz wyniki badań w zakresie ilościowym oraz jakościowym, z uwzględnieniem innych danych analitycznych o klientach banku,
- rozwijasz narzędzia do pomiaru satysfakcji klientów, inicjujesz zmiany oraz rozwój narzędzi do pomiaru satysfakcji klientów we wszystkich kanałach obsługi klienta detalicznego banku,
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- posiadasz wykształcenie wyższe,
- masz minimum 5 letnie doświadczenie w badaniach klientów,
- potrafisz tworzyć ankiety badawcze i samodzielnie przygotowywać analizy danych z badań,
- podstawowa znajomość skryptowania ankiet będzie Twoim dodatkowym atutem,
- potrafisz pracować zespołowo oraz samodzielnie prowadzić projekty,
- doświadczenie w sektorze bankowym lub ubezpieczeniowym pomoże Ci w procesie naszej selekcji zgłoszeń.
To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.