Alior Bank to ogólnopolski bank uniwersalny i jedna z najbardziej nowoczesnych i innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce. To miejsce dla ludzi, którzy mają pomysły i odwagę biznesową, by wyznaczać nowe standardy bankowości.
Nasze podejście do biznesu oraz tempo rozwoju wielokrotnie były doceniane w plebiscytach najbardziej prestiżowych magazynów finansowych, m.in. w 2014 i 2015 r. jako pierwszy w historii polski bank otrzymaliśmy prestiżowy tytuł „Najlepszy europejski bank detaliczny” przyznawany przez „Retail Banker International”.
Dynamiczny wzrost Alior Banku i zmiany zachodzące na rynku usług bankowych stwarzają wiele możliwości zdobywania ciekawych doświadczeń i wchodzenia w nowe role.
Aktualnie poszukujemy osób gotowych do podjęcia pracy na stanowisku:
- ma wykształcenie wyższe (preferowanie kierunki bankowość/finanse, zarządzanie i marketing, socjologia)
- zdobyła minimum 3-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w sektorze bankowym
- zdobyła doświadczenie w prowadzeniu badań satysfakcji klienta i NPS
- ma wysokie umiejętności analityczne
- bardzo dobrze zna programy Excel i Power Point, znajomość SQL będzie dodatkowym atutem
- bardzo dobrze zna język angielski
- jest samodzielna, zorientowana na cel
- cechuje się skrupulatnością i umiejętnością samokontroli
- jest odporna na stres
- jest dyspozycyjna i gotowa do wyjazdów służbowych
- przygotowywaniu i realizacji badań rynku konkurencji oraz innych branż usługowych pod kątem nowoczesnych rozwiązań w obsłudze klienta
- udziale w tworzeniu zakresu szkoleń z jakości obsługi oraz ich prowadzeniu w celu utrzymania i poprawy jakości obsługi
- wypracowywaniu oraz wdrażaniu zmian procesów wewnętrznych na podstawie badań jakości obsługi i satysfakcji klienta
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę w strukturach najszybciej rozwijającego się Banku w Polsce
- szerokie możliwości rozwoju zawodowego
- bogaty pakiet socjalny (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.)
- wynagrodzenie dostosowane do wiedzy i doświadczenia
