Ekspert ds. Efektywności Procesów i Modelu Operacyjnego Rynku Sprzedaży Energii
Warszawa
Oczekiwania
- Doświadczenie w zakresie zarządzania procesowego oraz analiz biznesowych
- Mile widziana znajomość rynku energetycznego
- Wiedza i praktyka z zakresu zarządzania projektami
- Umiejętność analitycznego myślenia, planowania i określania priorytetów
- Przedsiębiorczość oraz zorientowanie na osiąganie rezultatów
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Znajomość języka angielskiego
Zespół
Twoja rola
- Zapewnienie efektywnej realizacji zdefiniowanych procesów rynku sprzedaży energii elektrycznej, ze szczególnym uwzględnieniem procesów obsługi klienta
- Tworzenie procesów dla nowych produktów
- Prowadzenie projektów dotyczących optymalizacji procesów sprzedaży i obsługi klientów Orange Energia
- Utrzymywanie relacji z uczestnikami rynku energii elektrycznej w celu udoskonalania procesu zmiany sprzedawcy i procesów pochodnych
- Generowanie pomysłów oraz projektowanie rozwiązań mających zwiększyć efektywność procesów sprzedaży i obsługi energii
- Prowadzenie postępowań reklamacyjnych oraz prowadzenie negocjacji z Operatorami Systemów Dystrybucyjnych
- Dostarczanie informacji zarządczej, prowadzenie nadzoru jakościowego dla realizowanych procesów
Pakiet korzyści
Bezpieczeństwo:
- umowa o pracę,
- pracowniczy fundusz emerytalny.
Elastyczność:
- praca zdalna 2/3 dni w tygodniu.
Zdrowie:
- prywatna opieka medyczna,
- karta sportowa.
Satysfakcja:
- kultura feedbacku,
- nagrody za osiągnięcia.
Komfort:
- ergonomiczna przestrzeń biurowa,
- zniżki na usługi Orange (energia, światłowód).
Orange od lat znajduje się w pierwszej dziesiątce pracodawców na świecie. Orange Energia to jedna z największych, niezależnych firm obrotu energią elektryczną. W naszej działalności kierujemy się najwyższymi standardami i wysoką etyką zawodową naszych pracowników i partnerów. Rozwijamy specjalistów w obszarze profesjonalnego doradztwa w zakresie energii elektrycznej. Dołączając do Orange masz pewność, że Twoja praca ma znaczenie, a Twoje zaangażowanie zostanie nagrodzone.
W procesie rekrutacji do Orange wszyscy kandydaci mają równe szanse niezależnie od płci, wieku, rasy, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.
W procesie rekrutacji do Orange wszyscy kandydaci mają równe szanse niezależnie od płci, wieku, rasy, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.