KOLEJNY DZIEŃ, TE SAME ZADANIA?
Przełam rutynę i nadaj tempa swojej karierze.
Dołącz do nas jako:
Ekspert ds. procesów i wdrożeń
Departament Klienta Rynku Detalicznego
Na co dzień w naszym zespole:
- projektujesz i doskonalisz procesy obsługi dla milionów klientów,
- prowadzisz projekty, których celem jest optymalizacja, automatyzacja i cyfryzacja procesów,
- opracowujesz koncepcje rozwoju i usprawnień obsługi klientów we wszystkich kanałach kontaktu,
- analizujesz rynek polski i zagraniczny w zakresie innowacyjnych rozwiązań i najlepszych praktyk.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz doświadczenie w koordynowaniu projektów, od momentu projektowania do wdrożenia rozwiązania,
- stawiasz doświadczenia klienta na pierwszym miejscu i projektujesz rozwiązania najwygodniejsze dla klienta,
- znasz trendy i nowinki technologiczne w zakresie aplikacji mobilnych i umiesz wykorzystywać je w projektowaniu bezpiecznego procesu,
- umiesz rozwiązywać problemy dbając o najwyższą jakość bezpieczeństwa oraz jakość obsługi klientów,
- trafnie analizujesz problemy klientów,
- jesteś osobą samodzielną i dobrze zorganizowaną.
Twój Pakiet Korzyści
- Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
- Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
- Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
- Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
- Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!