Departament Klienta Rynku Detalicznego
(Warszawa)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
Na co dzień w naszym zespole:
- projektujesz i doskonalisz procesy obsługi dla milionów klientów,
- prowadzisz projekty, których celem jest optymalizacja, automatyzacja i cyfryzacja procesów,
- opracowujesz koncepcje rozwoju i usprawnień obsługi klientów we wszystkich kanałach kontaktu,
- analizujesz rynek polski i zagraniczny w zakresie innowacyjnych rozwiązań i najlepszych praktyk.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz doświadczenie w koordynowaniu projektów, od momentu projektowania do wdrożenia rozwiązania,
- stawiasz doświadczenia klienta na pierwszym miejscu i projektujesz rozwiązania najwygodniejsze dla klienta,
- znasz trendy i nowinki technologiczne w zakresie aplikacji mobilnych i umiesz wykorzystywać je w projektowaniu bezpiecznego procesu,
- umiesz rozwiązywać problemy dbając o najwyższą jakość bezpieczeństwa oraz jakość obsługi klientów,
- trafnie analizujesz problemy klientów,
- jesteś osobą samodzielną i dobrze zorganizowaną.
To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.