Ekspert / Ekspertka ds. budowania relacji z klientem premium
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Domaniewska 42
lokalizacja i tryb pracy: Warszawa ul. Domaniewska 42, praca stacjonarna
forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat
zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej
przełożony: Dariusz Fudalej
rekruterka: Ania Sobieraj
w tej roli będziesz odpowiadać za:
- budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi bankowości detalicznej i współpracę z obecnymi klientami (zarządzanie portfelem klientów)
- aktywną sprzedaż produktów inwestycyjnych
- edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji
- realizację celów ilościowych i jakościowych
- identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych
zaaplikuj, jeśli:
- posiadasz 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych - warunek konieczny
- doświadczenie jako doradca zamożny z kartą wyników narastającą lub/i roczną na poziomie min. A
- komunikatywnie posługujesz się j. angielskim - mile widziane
- znasz rynki finansowe ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych
- cechuje Cię nastawienie na realizację celów
Twój rozwój:
- jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
- możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
- możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
- udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
- wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
- dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank